پیشتازان اقتصاد پویا | Pishtazan Eqtesad Pouya

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت عصر-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، می باشد.
انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.

شرح شغل و وظایف

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
راهنمایی مشتریان جهت خرید از سایت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها

معرفی شرکت

با توجه به اهمیت حوزه های ایکامرس و متاورس در هـزاره سوم، گـروه توسعـه سرمایـه گذاری انتخاب بر آن شد تا جهت برقراری ارتباط مجازی خود با مشتریان، یک استارتآپ بین المللـی در حوزه متاایکامـرس (متاورس و ایکامرس) ایجاد کند. شرکت پیشتازان اقتصاد پویا متشکل از نخبگان و متخصصان حوزه دانش بنیان، هوش مصنوعی، واقعیت افزوده، فناوری اطلاعات و فعالان حوزه تولید محتوا است که هدف آن ایجاد یک اکوسیستم در فضای متاورس و ایکامرس بوده که متشکل از قریب به ۴۰ زیرسیستم به هم پیوسته می باشد هـدف های مختلف اعم از محصولات اکـوسیستم گذر از دوران تعاملات حضـوری به تعاملات ترکیبی و غیر حضوری در حوزه تولیدی و خدمات خواهد بود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی