پیشرو سورین فن آور فرتاک | Pishrosorenfanavarefartak

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (خانم)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

** روزها و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه (08:30 الی 17:00 ) پنج شنبه ها (09:00 الی 13:00)
** لوکیشن شرکت: نیاوران. خیابان عمار
** حداقل سن: 23 سال

شرح وظایف:
- پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌های دریافتی مشتریان و راهنمایی برای خرید محصولات
- ثبت دقیق اطلاعات سفارش‌ها در سیستم CRM
- پیگیری وضعیت سفارش‌ها
- معرفی محصولات جدید و طرح‌های فروش ویژه به مشتریان
- رسیدگی به سوالات فنی ساده (با راهنمایی دفترچه محصول) و ارجاع موارد تخصصی به مسئول خدمات پس از فروش
- مدیریت شکایت‌های سطح اول و تلاش برای تبدیل آن‌ها به رضایت
مهارت‌های مورد نیاز:
- مهارت ارتباطی قوی (لحن گرم، حوصله و بیان شفاف)
- روحیه فروش و اقناع (مشاور فروش)
- صبور، منظم و مسئولیت‌پذیر
- سرعت تایپ حداقل 30 کلمه در دقیقه و آشنایی با ویندوز و نرم‌افزارهای اداری
- توان مدیریت همزمان چند تماس و پیگیری (مولتی‌تسکینگ)
- آشنایی با محصولات لوازم خانگی (یا تمایل به یادگیری سریع آن‌ها)
مزیت رقابتی (First Priority):
- سابقه کار در پشتیبانی فروش تلفنی یا مرکز تماس فروشگاهی
- آشنایی با نرم‌افزارهای ساده (آموزش داده می‌شود) مانند CRM و VoIP
- وفاداری به فرآیندها (چک‌لیست فروش)
- قابلیت کار تیمی با مسئول خدمات پس از فروش / تسلط به Excel و گزارش‌دهی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت پیشرو سورین فن‌آور فرتاک با نام تجاری ناسا الکتریک (NASA Electric)، یکی از برندهای شناخته‌شده در صنعت لوازم خانگی برقی کوچک ایران است که با بیش از 17 سال سابقه فعالیت، همواره بر ارائه محصولات باکیفیت، نوآورانه و متناسب با نیاز خانواده‌های ایرانی تمرکز داشته است.