استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-آقا-کرمانشاه)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
کرمانشاه
، کرمانشاه
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
شرکت فعال در حوزه حملونقل سوخت و لجستیک جهت تکمیل تیم خود، از افراد واجد شرایط برای موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس (Call Center) دعوت به همکاری میکند.
شرح وظایف: پاسخگویی به تماسهای ورودی و برقراری تماسهای موردنیاز با رانندگان ثبت و پیگیری درخواستها و اطلاعات در سیستم هماهنگی و پیگیری فرآیندهای حمل و نقل و ارسال محمولهها پاسخگویی و ارائه اطلاعات دقیق و مناسب به رانندگان پیگیری مشکلات و درخواستها تا حصول نتیجه ارتباط و هماهنگی مستمر با واحدهای بازرگانی، عملیات و امور مالی ثبت گزارش تماسها و پیگیریهای انجامشده
شرایط و مهارتهای موردنیاز: روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب صبر، مسئولیتپذیری و پیگیری بالا توانایی مدیریت تماسهای متعدد تسلط نسبی به کار با کامپیوتر و نرمافزارهای اداری توانایی ثبت و پیگیری دقیق اطلاعات تجربه کار در مرکز تماس، پشتیبانی یا امور مشتریان به مدت حداقل یک سال شرایط همکاری: محل کار: سی متری دوم نوع همکاری: تماموقت ساعات کاری: هرروز 16:00-8:00 مزایا:حقوق ثابت + پورسانت عملکرد + بیمه و مزایا
پیشرو سوخت همیار ترابر، هلدینگی تخصصی در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی است. فعالیتهای این مجموعه از تولید و تأمین فرآوردههای نفتی و پتروشیمی آغاز شده و تا حملونقل تخصصی و بازرگانی داخلی و بینالمللی ادامه مییابد.
صنعت انرژی و لجستیک، با سهم قابلتوجهی در اقتصاد کشور، نیازمند زنجیرهای یکپارچه و ایمن از تأمین تا تحویل کالاهای استراتژیک است.
ما در پیشرو سوخت همیار ترابر، با بهرهگیری از ناوگان مدرن حملونقل، دانش فنی بهروز و شبکه گسترده تجاری، این چرخه را بهصورت حرفهای مدیریت میکنیم؛ فرآیندی که با برنامهریزی دقیق و رعایت استانداردهای ایمنی و زیستمحیطی آغاز و تا تحویل موفقیتآمیز محموله به دست مشتری ادامه مییابد.