شرح وظایف : پشتیبانی و ارتباط با کاربران پیگیری ثبت نام و احراز هویت مشتریان پاسخگویی به تماسهای تلفنی چت آنلاین با کاربران پاسخگویی به ایمیلها یا ارجاع به کارشناس مربوطه آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان ارایه آموزش های لازم به کاربران ورود، بروزرسانی و اصلاح اطلاعات در سامانه
توانمندی های مورد نیاز
آشنا به نقاط جغرافیایی شهر تهران
تسلط به کامپیوتر و اینترنت
روابط عمومی خوب ، فن بیان قوی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
توانایی پاسخگویی به تلفن
دارای مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
انعطاف پذیری و کار تیمی(روحیه مشارکتی)
خلاق، تطبیق پذیر و دارای سرعت عمل مناسب در انجام وظایف
مشتاق یادگیری و به روزکردن اطلاعات
دقیق و مسئولیتپذیر
* با توجه به شرایط کار استارت آپی انتظار میرود در فعالیت های مختلف مشارکت داشته باشید
جزئیات شغلی روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۸ + روزهای پنجشنبه ۹ تا ۱۳ شرط سنی : ۲۳-۳۵ آدرس: تهران، خیابان آزادی تقاطع نواب، بین اسکندری و اوستا، جنب پارک اوستا
معرفی شرکت
هپی کار با بهرهگیری از فناوری روز جهان، توانسته کلیه خدمات و سرویسهای مختص به خودرو را به صورت هوشمند در محل مشتری و در تعمیرگاه، با بالاترین کیفیت ارائه دهد. اصالت کالا و رضایت مشتریان از خدمات، سرمایه فعالیت هپیکار است.
هپی کار استارت آپی است که در حوزه خدمات هوشمند خودرو فعالیت می کند. این استارات آپ توسط جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف و تهران تشکیل شده است و به سرعت در حال رشد است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپاسخگویی به تلفن