ما در هامون به دنبال یک کارشناس بازاریابی سازمانی (B2B Telemarketing) حرفهای، توانمند و هدفمحور هستیم که بتواند با برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان سازمانی، توسعه تعاملات تجاری و ایجاد فرصتهای فروش، نقش مهمی در رشد کسبوکار ایفا کند. در این جایگاه، شما مسئول برقراری ارتباط با مشتریان جدید و غیرفعال، معرفی خدمات و راهکارهای شرکت، ایجاد سرنخهای فروش و ثبت و تحلیل اطلاعات مشتریان خواهید بود.
نقش شما چیست؟
· برقراری تماس با مشتریان سازمانی جدید و مشتریان غیرفعال بر اساس برنامههای تعریفشده · معرفی خدمات، محصولات و راهکارهای شرکت متناسب با نیازهای مشتریان · بررسی دلایل کاهش یا قطع همکاری مشتریان و تلاش برای احیای ارتباطات گذشته · جمعآوری، ثبت و انتقال بازخورد مشتریان به واحدهای مرتبط · ایجاد و ثبت سرنخهای فروش (Lead) در سیستم CRM · هماهنگی جلسات معرفی خدمات و مشاوره با مشتریان سازمانی · ارجاع فرصتهای فروش به تیمهای مربوطه جهت پیگیریهای بعدی · همکاری در اجرای کمپینهای بازاریابی تلفنی و پروژههای توسعه بازار · ثبت دقیق تمامی تعاملات و مکالمات در سیستم CRM · تهیه گزارشهای منظم از عملکرد، تماسها، سرنخها و نتایج پیگیریها · تحلیل اولیه نیازهای مشتریان و ارائه گزارشهای تحلیلی برای بهبود فعالیتهای بازاریابی و فروش
آنچه برای موفقیت در این نقش نیاز دارید:
· حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، بازاریابی، فناوری اطلاعات یا سایر رشتههای مرتبط · حداقل ۲ تا ۳ سال سابقه کار مرتبط در حوزه Telemarketing، فروش سازمانی یا بازاریابی B2B (ترجیحاً در صنعت فناوری اطلاعات) · آشنایی با سیستمهای CRM و ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان · تسلط بر مجموعه Microsoft Office بهویژه Word و Excel · مهارت بالا در برقراری ارتباط تلفنی، شنوندگی فعال و فن بیان حرفهای · آشنایی با اصول فروش سازمانی (B2B)، مذاکره و بازاریابی تلفنی · توانایی برنامهریزی، پیگیری مؤثر و هماهنگی جلسات · روحیه مسئولیتپذیری، نظم، پیگیری، هدفمحوری و کار تیمی · توانایی مدیریت همزمان چند فعالیت در محیطی پویا و پرچالش
چرا هامون؟ ارزش پیشنهادی ما برای شما:
· حقوق و مزایا بر اساس شایستگی
· توسعه فردی در راستای اهداف سازمان
· فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه: در هامون احترام، حمایت و گفتوگوی حرفهای بین اعضا یک اصل جدی است.
· میزان اثرگذاری بالا
· بیمه تکمیلی
· هدایا و جشنهای مناسبتی
· صبحانه
· بنهای ویژه رفاهی
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰
محل کار: تهران، خیابان وزرا
ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که میخواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آیندهای حرفهای بسازند.
شرکت پیشگامان فناوری اطلاعات هامون، جمعی با بیش از ۱۰۰ نفر از متخصصان و افراد حرفهای حوزه فناوری اطلاعات است که با دانش، تجربه و تعهد خود، در مسیر توسعه زیرساختهای فناوری، امنیت اطلاعات و تحول دیجیتال سازمانها نقشآفرینی میکند.
تلاش همه ما هامونیها این است که با ارائه راهکارهای قابل اتکا و خلق ارزش برای سازمانها، مسیر استفاده هوشمندانهتر از فناوری را هموار کنیم. در هامون، هر روز فرصتی تازه برای یادگیری، رشد و تجربههای جدید است و چالشها را بخشی از مسیر پیشرفت خود میدانیم.
ما هامونیها باور داریم بزرگترین سرمایه ما، افراد توانمندی هستند که با تخصص، تعهد و اشتیاق خود، هر روز به رشد این مجموعه کمک میکنند. هامون با رشد و موفقیت اعضای تیمش معنا پیدا میکند و مسیر ما، ساختن آیندهای است که در آن هر فرد بتواند اثرگذار باشد، رشد کند و در موفقیتهای هامون سهیم باشد.