پیشگامان فناوری اطلاعات هامون | Haumoun IT Pioneers

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.haumoun.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در هامون به دنبال یک کارشناس Help Desk هستیم که با روحیه خدمت‌رسانی، دقت و توانایی حل مسئله، مسئولیت پشتیبانی کاربران، رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و نگهداری تجهیزات فناوری اطلاعات را بر عهده بگیرد. در این نقش، شما به‌عنوان اولین نقطه تماس کاربران در حوزه فناوری اطلاعات، با ارائه پشتیبانی سریع و مؤثر، نقش مهمی در حفظ پایداری و بهره‌وری سیستم‌های سازمان ایفا خواهید کرد.

نقش شما چیست؟

عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رایانه‌های کاربران
ارائه پشتیبانی به کاربران در حوزه فناوری اطلاعات شامل Windows، Microsoft Office، اتوماسیون اداری، نرم‌افزارهای مالی و سایر نرم‌افزارهای سازمانی
نصب، راه‌اندازی و اسمبل تجهیزات رایانه‌ای و تجهیزات جانبی شامل پرینترهای تحت شبکه، اسکنر، مانیتور، پاور، ماوس و سایر تجهیزات
نصب، به‌روزرسانی و پشتیبانی نرم‌افزارهای موردنیاز کاربران
بهینه‌سازی عملکرد رایانه‌ها و اجرای اقدامات لازم برای افزایش کارایی سیستم‌ها
تعویض قطعات، نگهداری و سرویس تجهیزات مطابق دستورالعمل‌های سازمان
عیب‌یابی اولیه مشکلات شبکه کاربران و همکاری در رفع آن‌ها
تهیه و به‌روزرسانی مستندات فنی
ارائه گزارش‌های منظم از فعالیت‌ها و اقدامات انجام‌شده به مدیر مربوطه

آنچه برای موفقیت در این نقش نیاز دارید:

حداقل مدرک کاردانی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا سایر رشته‌های مرتبط
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در حوزه Help Desk یا پشتیبانی فناوری اطلاعات
آشنایی با سیستم‌عامل Windows، مجموعه Microsoft Office و مفاهیم پایه شبکه
آشنایی با نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و تجهیزات جانبی
توانایی تحلیل و حل مسئله و ارائه پشتیبانی مؤثر به کاربران
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری، انعطاف‌پذیری و دقت در انجام امور
توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه در محیطی پویا و پرچالش
حداکثر ۳۲ سال سن

چرا هامون؟ ارزش پیشنهادی ما برای شما:

حقوق و مزایا بر اساس شایستگی
توسعه فردی در راستای اهداف سازمان
فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه: در هامون احترام، حمایت و گفت‌وگوی حرفه‌ای بین اعضا یک اصل جدی است.
فرصت مشارکت در پروژه‌های متنوع و اثرگذار
بیمه تکمیلی
هدایا و جشن‌های مناسبتی
صبحانه
بن‌های ویژه رفاهی

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰

محل کار: تهران، خیابان وزرا

ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که می‌خواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آینده‌ای حرفه‌ای بسازند.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت پیشگامان فناوری اطلاعات هامون، جمعی با بیش از ۱۰۰ نفر از متخصصان و افراد حرفه‌ای حوزه فناوری اطلاعات است که با دانش، تجربه و تعهد خود، در مسیر توسعه زیرساخت‌های فناوری، امنیت اطلاعات و تحول دیجیتال سازمان‌ها نقش‌آفرینی می‌کند.

تلاش همه ما هامونی‌ها این است که با ارائه راهکارهای قابل اتکا و خلق ارزش برای سازمان‌ها، مسیر استفاده هوشمندانه‌تر از فناوری را هموار کنیم. در هامون، هر روز فرصتی تازه برای یادگیری، رشد و تجربه‌های جدید است و چالش‌ها را بخشی از مسیر پیشرفت خود می‌دانیم.

ما هامونی‌ها باور داریم بزرگ‌ترین سرمایه ما، افراد توانمندی هستند که با تخصص، تعهد و اشتیاق خود، هر روز به رشد این مجموعه کمک می‌کنند. هامون با رشد و موفقیت اعضای تیمش معنا پیدا می‌کند و مسیر ما، ساختن آینده‌ای است که در آن هر فرد بتواند اثرگذار باشد، رشد کند و در موفقیت‌های هامون سهیم باشد.