مهندسی پزشکی پایون پرتو | Pion Parto

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر pion-parto.com/

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت مهندسی و پزشکی پایون پرتو جهت توسعه و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان، از افراد متخصص و توانمند برای همکاری در سمت راهبر CRM (مسلط به Microsoft 365)دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف

راهبری، مدیریت و توسعه سیستم CRM شرکت.
طراحی، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای مرتبط با فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان.
مدیریت و کنترل اطلاعات مشتریان، Leads، Opportunities و فعالیت‌های فروش.
طراحی و پیاده‌سازی گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی.
تحلیل داده‌های فروش و ارائه گزارش‌های کاربردی به مدیریت.
آموزش کاربران و کارشناسان فروش و نظارت بر استفاده صحیح از CRM.
شناسایی مشکلات فرآیندی و ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود مستمر سیستم.
همکاری با واحد فروش و مدیریت جهت طراحی فرآیندهای جدید و اتوماسیون فعالیت‌ها.

تسلط تخصصی به Microsoft 365

فرد موردنظر باید تسلط کامل و عملیاتی به Microsoft 365 داشته و توانایی طراحی، پیاده‌سازی، توسعه و بهینه‌سازی راهکارهای مبتنی بر Microsoft 365 را داشته باشد، از جمله:

تسلط حرفه‌ای به Microsoft Excel و طراحی فایل‌های مدیریتی، داشبوردها، گزارش‌های تحلیلی و ابزارهای کنترل اطلاعات.
تسلط کامل به Microsoft Forms و طراحی فرم‌های الکترونیکی و فرآیندهای جمع‌آوری اطلاعات.
تسلط به Microsoft SharePoint و توانایی طراحی و مدیریت ساختارهای اطلاعاتی و گردش کار.
تسلط به Microsoft Lists و طراحی ساختارهای مدیریت و پایش اطلاعات.
تسلط به Power Automate و توانایی طراحی و پیاده‌سازی Workflow و فرآیندهای خودکار.
آشنایی و توانایی کار با Power BI جهت تحلیل داده‌ها و طراحی داشبوردهای مدیریتی.
تسلط به Microsoft Teams و ابزارهای همکاری و مدیریت تیمی.
تسلط به Outlook و مدیریت فرآیندهای ارتباطی و تقویم‌های سازمانی.
تسلط به Word و PowerPoint و توانایی طراحی مستندات و ارائه‌های حرفه‌ای.
توانایی Integration و اتصال ابزارهای Microsoft 365 به CRM و سایر سیستم‌های سازمانی.
توانایی طراحی راهکارهای یکپارچه برای کاهش فعالیت‌های دستی و افزایش اتوماسیون فرآیندها.

مهارت‌های موردنیاز

حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه CRM، تحلیل سیستم یا راهبری سیستم‌های سازمانی.
توانایی تحلیل و مستندسازی فرآیندهای سازمانی.
توانایی تبدیل نیازهای کسب‌وکار به راهکارهای نرم‌افزاری و سیستمی.
قدرت تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی.
دقت بالا، نظم و مسئولیت‌پذیری.
توانایی آموزش کاربران و پشتیبانی از سیستم.
توانایی ارتباط مؤثر با مدیران و واحدهای مختلف سازمان.
روحیه حل مسئله و بهبود مستمر.

مزیت محسوب می‌شود

تجربه راهبری و پیاده‌سازی CRM در سازمان‌های فروش‌محور.
تجربه طراحی فرآیندهای اتوماسیون سازمانی.
تسلط به Power BI / Power Automate / SharePoint.
آشنایی با API و Web Services.
تجربه اتصال CRM به Microsoft 365.
آشنایی با فرآیندهای فروش B2B.

ویژگی‌های فردی موردنظر

دقیق و منظم
تحلیل‌گر و نتیجه‌گرا
پیگیر و مسئولیت‌پذیر
دارای روابط عمومی مناسب
توانمند در آموزش و انتقال مفاهیم
علاقه‌مند به کار با داده و سیستم
دارای روحیه یادگیری و بهبود مستمر

شرایط همکاری

محل کار: تهران؛ شیخ بهایی
نوع همکاری: تمام‌وقت
سابقه کاری: حداقل 3 سال سابقه مرتبط

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت مهندسی پزشکی پایون پرتو، با بیش از 25 سال تجربه، نماینده رسمی برندهای معتبر جهانی در واردات تجهیزات پیشرفته پزشکی است.شرکت مهندسی پزشکی پایون پرتو با کادر ورزیده فنی که بیش از 20 سال در زمینه واردات‌‍، فروش، تامین قطعات یدکی وخدمات فنی وپس از فروش انواع دستگاههای فوق مدرن تصویربرداری پزشکی سابقه دارند با هدف ارائه خدمات فنی و فروش در بالاترین سطح استانداردهای جهانی، مفتخر است که فعالیتهای خودرادر زمینه های مختلف تصویربرداری پزشکی وارائه خدمات هر چه مطلوبتر به بیماران به اطلاع شما برساند. محصولات ارائه شده توسط این شرکت کاملا از کشورهای بنام و صاحب فن آوریهای پیشرفته یعنی ژاپن، کانادا و آمریکا است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان Microsoft Office CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی