اسنپ تریپ یکی از شرکت های زیر مجموعه گروه اسنپ، بزرگترین شرکت خدمات اینترنتی در خاورمیانه، در حوزه خدمات آنلاین سفر (هتل و بلیط) فعالیت می کند. با پیوستن به خانواده اسنپ تریپ این فرصت ها را پیش رو دارید:
همکاری با تیمی متشکل از متخصص ترین و کارآمدترین افراد در حوزه کاری مربوطه
همکاری با جوانانی خلاق و تحصیل کرده با تجربه کاری در شرکت های معتبر داخلی و خارجی
حضور در محیطی پویا و یادگیرنده
مسئولیت ها و وظایف:
استقبال از مسافران و معرفی خدمات مرتبط، از جمله بلیت قطار و پرواز، هتل و تور
گفتوگوی هدفمند برای شناسایی نیاز مسافر و ارائه پیشنهاد متناسب
راهنمایی مسافران برای استفاده از کیوسک و فعالیتهای تعاملی غرفه
ثبت دقیق اطلاعات و علاقهمندی مسافر در ابزارهای شرکت
پیگیری خریدهای قابل انجام در غرفه و ارجاع بهموقع درخواستهای نیازمند پیگیری به تیم فروش تلفنی
توضیح شرایط پیشنهادها، جوایز و روشهای پرداخت مطابق اطلاعات و دستورالعملهای تأییدشده
ثبت آمار روزانه مراجعه، لیدهای معتبر، درخواستها و فروش و انتقال بازخورد مسافران به سرپرست غرفه
حفظ نظم، ظاهر حرفهای و آمادگی عملیاتی غرفه در طول شیفت
شرایط احراز:
مهارت خوب در ارتباط حضوری، گوشدادن فعال و توضیح روشن خدمات
علاقهمندی به فروش و توانایی شروع گفتوگو با مسافران
دقت در ثبت اطلاعات و مسئولیتپذیری در پیگیری درخواستها
توانایی کار با ابزارهای دیجیتال، فرمهای ثبت اطلاعات و نرمافزارهای فروش
توانایی حفظ کیفیت برخورد و سرعت عمل در زمان شلوغی ایستگاه
سابقه فروش حضوری، خدمات مشتریان یا فعالیت در حوزه گردشگری و سفر مزیت محسوب میشود
مزایای همکاری:
حقوق ثابت + پورسانت فروش
بیمه تکمیلی
کمکهزینه رفتوآمد
وام و خدمات رفاهی
هدایای سازمانی و مناسبتی
محل کار: راهآهن تهران ساعت کاری و نوع شیفت: استخدام برای شیفت صبح و شیفت عصر بهصورت جداگانه انجام میشود. کارجو در زمان استخدام، یکی از دو شیفت صبح یا عصر را انتخاب میکند و همکاری هم در همان شیفت انجام خواهد شد؛ نیازی به حضور همزمان در هر دو شیفت نیست.
شیفت صبح: ۵:۰۰ تا ۱۳:۰۰
شیفت عصر: ۱۶:۰۰ تا ۲۳:۰۰
پنجشنبهها: یک هفته در میان توجه: امکان همکاری منظم در شیفت انتخابی (صبح یا عصر) الزامی است.
تا چند وقت پیش کسانی که به فکر سفر میافتادند، منبع جامع و کاملی از هتلها در دسترس نداشتند تا بتوانند بسته به بودجه و سلیقهشان اقامتگاهی مناسب پیدا کنند. اسنپ تریپ 95 درصد از اقامتگاههای ایران را در سایت گردآوری کرده است تا مسافران هتلها را مقایسه کنند و اقامتگاه مدنظرشان را با بهترین قیمت بهصورت آنلاین رزرو کنند.
اما کار همینجا تمام نشد، تیم ما هر روز بزرگتر میشد و هر روز رویا و هدفهای جدیدی پیش رویمان قرار میگرفت که بزرگترینشان این بود که بتوانیم تمامی مراحل سفر را تحتپوشش قرار دهیم. خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس را هم به خدماتمان اضافه کردیم و انقدر بزرگ شدیم که توانستیم از نامخانوادگیمان، اسنپ، استفاده کنیم و اسممان را از پینتاپین به اسنپتریپ تغییر دهیم. خدمات ویژهای را هم برای شرکتها و سازمانها فراهم کردیم و در سایتمان بخشی را به سفرهای کاری اختصاص دادیم.
حالا اسنپتریپ از آن گروه کوچک چندنفره به گروهی 220 نفره تبدیل شده و یکی از بزرگترین سامانههای آنلاین خدمات سفر (بلیط، هتل و ...) است.
اما هدفهای ما برای ارائه خدمات بهتر و بزرگترشدن هنوز ادامه دارد. قدم بعدیمان این است که بهروزترین مرجع گردشگری ایران باشیم و کیفیت خدمات آنلاینمان آنقدر بالا باشد که تمامی گردشگران خدمات آنلاین را به خدمات آفلاین ترجیح بدهند. ما منتظر روزی هستیم که اسنپتریپ برای گردشگران یادآور تجربه خوش سفر باشد.
کار شرکت ما با فروش تمام نمیشود؛ تیم پشتیبانی اسنپ تریپ، 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشتریان است.