Snapptrip is a subsidiaries of Snapp Group, the largest Internet services company in the Middle East. Snapptrip operates in the field of online travel services (hotel and ticket). We are ambitious, passionate and excited about pushing the boundaries of the travel industry to new frontiers in order to become the first choice of every traveler in Iran. By joining the Snapptrip team, you will have the opportunity to: • Work alongside members who are highly educated and well-experienced (with both domestic and international experience and background) • Experience a dynamic and learning environment with lots of potential for professional development and growth, while adapting and learning international best practices
Main Responsibilities of a UX Researcher Intern
Define, plan, and conduct user research with Snapptrip customers
Deliver compelling insights to the product and design teams
Facilitate evidence-based product and design decisions
Collaborate with the product manager and product designer to define the issue correctly.
Design research strategies and select appropriate methods for data collection.
Design and implementation of user research using various quantitative and qualitative methods.
Analysis of research results.
Documenting and presenting operational results to the product team
Key Requirements
You are pursuing a Bachelor’s or Master’s degree in Psychology, Social Science, or a related field
You have experience planning, scoping, conducting, analyzing and communicating research
You are familiar with quantitative research methods, familiar with metrics and A/B tests, and are able to synthesize quantitative data with qualitative user research
You are a great storyteller and communicator, able to speak fluently to business teams, designers, engineers and other stakeholders
You have excellent presentation and documentation skills
Experience in the product design team
You enjoy collaborative work in a dynamic, data-driven, creative environment
Duration: The internship period is 3 months, with an opportunity to hire afterwards
معرفی شرکت
تا چند وقت پیش کسانی که به فکر سفر میافتادند، منبع جامع و کاملی از هتلها در دسترس نداشتند تا بتوانند بسته به بودجه و سلیقهشان اقامتگاهی مناسب پیدا کنند. اسنپ تریپ 95 درصد از اقامتگاههای ایران را در سایت گردآوری کرده است تا مسافران هتلها را مقایسه کنند و اقامتگاه مدنظرشان را با بهترین قیمت بهصورت آنلاین رزرو کنند.
اما کار همینجا تمام نشد، تیم ما هر روز بزرگتر میشد و هر روز رویا و هدفهای جدیدی پیش رویمان قرار میگرفت که بزرگترینشان این بود که بتوانیم تمامی مراحل سفر را تحتپوشش قرار دهیم. خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس را هم به خدماتمان اضافه کردیم و انقدر بزرگ شدیم که توانستیم از نامخانوادگیمان، اسنپ، استفاده کنیم و اسممان را از پینتاپین به اسنپتریپ تغییر دهیم. خدمات ویژهای را هم برای شرکتها و سازمانها فراهم کردیم و در سایتمان بخشی را به سفرهای کاری اختصاص دادیم.
حالا اسنپتریپ از آن گروه کوچک چندنفره به گروهی 220 نفره تبدیل شده و یکی از بزرگترین سامانههای آنلاین خدمات سفر (بلیط، هتل و ...) است.
اما هدفهای ما برای ارائه خدمات بهتر و بزرگترشدن هنوز ادامه دارد. قدم بعدیمان این است که بهروزترین مرجع گردشگری ایران باشیم و کیفیت خدمات آنلاینمان آنقدر بالا باشد که تمامی گردشگران خدمات آنلاین را به خدمات آفلاین ترجیح بدهند. ما منتظر روزی هستیم که اسنپتریپ برای گردشگران یادآور تجربه خوش سفر باشد.
کار شرکت ما با فروش تمام نمیشود؛ تیم پشتیبانی اسنپ تریپ، 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشتریان است.