اسنپ تریپ | Snapp Trip

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر snapptrip.com

فرصت‌های شغلی ۲۳

استخدام Senior UX Researcher

دسته‌بندی شغلی

طراحی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Snapptrip, a subsidiary of the Snapp Group, the largest Internet services company in the Middle East, operates in the dynamic field of online travel services, specializing in hotel and ticket reservations. We are an ambitious and passionate team committed to pushing the boundaries of the travel industry, aiming to become the preferred choice for every traveler in Iran. Joining Snapptrip means being part of a team that values education, experience, and international perspectives.

Opportunities at Snapptrip:

By joining the Snapptrip team, you will enjoy:
Working alongside highly educated and experienced professionals with both domestic and international backgrounds.
Experiencing a dynamic and learning-oriented environment with ample opportunities for professional development and growth, aligning with international best practices.

Main Responsibilities :

•⁠ ⁠Lead user research efforts to inform product design decisions, including designing research studies, conducting user interviews, surveys, usability testing, and other qualitative and quantitative research methods.
•⁠ ⁠Analyze and synthesize research data to provide insights and recommendations to the design team and executive stakeholders.
•⁠ ⁠Develop and implement research strategies that align with business objectives and product goals.
•⁠ ⁠Work closely with cross-functional teams including designers, product managers, and engineers to prioritize research objectives and inform design decisions.
•⁠ ⁠Manage and mentor junior UX researchers on the team.
•⁠ ⁠Communicate research findings and recommendations through research reports, presentations, and other channels.
•⁠ ⁠Design research strategies and select appropriate methods for data collection.
•⁠ ⁠Explore the potential for integrating Artificial Intelligence (AI) functionalities into our products to enhance user experience (depending on company focus).
•⁠ ⁠Stay up-to-date on industry trends and best practices in UX research.

Requirements:

•⁠ ⁠4+ years of experience in UX research, with a track record of delivering impactful research insights to product teams.
•⁠ ⁠Bachelor's degree in Cognitive sciences, Psychology, Sociology or related field.
•⁠ ⁠Experience with qualitative and quantitative research methods, and knowledge of usability testing tools and techniques.
•⁠ ⁠Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think strategically and provide actionable recommendations.
•⁠ ⁠Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with cross-functional teams and executive stakeholders.
•⁠ ⁠Experience managing and mentoring junior UX researchers.
•⁠ ⁠Knowledge of Artificial Intelligence (AI) applications in user experience design is a plus.
•⁠ ⁠Proficiency with UX research & design tools.
•⁠ ⁠Passion for user-centered design and improving user experiences.

If you are passionate about transforming the travel experience and meet these requirements, we invite you to join our innovative team at Snapptrip.

معرفی شرکت

تا چند وقت پیش کسانی که به فکر سفر می‌افتادند، منبع جامع و کاملی از هتل‌ها در دسترس نداشتند تا بتوانند بسته به بودجه و سلیقه‌شان اقامتگاهی مناسب پیدا کنند. اسنپ تریپ 95 درصد از اقامتگاه‌های ایران را در سایت گردآوری کرده است تا مسافران هتل‌ها را مقایسه کنند و اقامتگاه مدنظرشان را با بهترین قیمت به‌صورت آنلاین رزرو کنند.
اما کار همین‌جا تمام نشد، تیم ما هر روز بزرگ‌تر می‌شد و هر روز رویا و هدف‌های جدیدی پیش رویمان قرار می‌گرفت که بزرگ‌ترینشان این بود که بتوانیم تمامی مراحل سفر را تحت‌پوشش قرار دهیم. خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس را هم به خدماتمان اضافه کردیم و انقدر بزرگ شدیم که توانستیم از نام‌خانوادگی‌مان، اسنپ، استفاده کنیم و اسممان را از پین‌تاپین به اسنپ‌تریپ تغییر دهیم. خدمات ویژه‌ای را هم برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم کردیم و در سایتمان بخشی را به سفرهای کاری اختصاص دادیم.
حالا اسنپ‌تریپ از آن گروه کوچک چندنفره به گروهی 220 نفره تبدیل شده و یکی از بزرگ‌ترین سامانه‌‌های آنلاین خدمات سفر (بلیط، هتل و ...) است.
اما هدف‌های ما برای ارائه خدمات بهتر و بزرگ‌ترشدن هنوز ادامه دارد. قدم بعدی‌مان این است که به‌روزترین مرجع‌ گردشگری ایران باشیم و کیفیت خدمات آنلاینمان آن‌قدر بالا باشد که تمامی گردشگران خدمات آنلاین را به خدمات آفلاین ترجیح بدهند. ما منتظر روزی هستیم که اسنپ‌تریپ برای گردشگران یادآور تجربه خوش سفر باشد.

کار شرکت ما با فروش تمام نمی‌شود؛ تیم پشتیبانی اسنپ تریپ، 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشتریان است.