ما در تیم پشتیبانی پیندو به دنبال یک همکار با انگیزه و پر انرژی برای موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس هستیم. اگر دوست داری که در یک محیط استارت آپی و پویا کار کنی و هر روز پیشرفت و و یادگیری داشته باشی رزومه ات رو برامون ارسال کن
شرح وظایف و مسئولیتها :
برقراری تماس های ورودی و خروجی با مشتریان جهت حل مشکلات
ثبت اطلاعات و ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست مربوطه
بررسی و پیگیری کلاهبرداری ها و مزاحمت های روی سایت
مهارتها و ویژگیهای مد نظر ما :
مشتاق به یادگیری و رشد؛
روحیه پیگیری و مسئولیتپذیری بالا؛
منظم و وقت شناس
فن بیان و روابط عمومی بالا
آشنایی بالا با Google Sheets ، Word ، Excel
توانایی انتقال صحیح اطلاعات و برقراری ارتباط مؤثر
حداقل ۱ سال سابقه کار (داشتن سابقه کار مرتب مزیت محسوب میشود)
مزایا :
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی از روز اول همکاری
دوره های آموزشی
شارژ اکانت دیجی پی ماهانه به مبلغ یک میلیون
وام خرید اقساطی دیجی کالا ( بعد از گذشت 6 ماه از حضورت در شرکت )
پیندو یک پلتفرم کاربر محور و یک بازار آنلاین برای خرید و فروش کالای نو یا ارائه خدمات است که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت میکند. پیندو بهعنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعهی گروه دیجیکالا با قدرت شگفتانگیزی که از آن گرفته است مسیر رشد و توسعه خود را با سرعت بالا پیش میبرد.
پیندو ارزشهای سازمانی خود را تعهد و مسئولیتپذیری، نتیجهگرایی، مشتریمحوری، صداقت و شفافیت ارتباطی، جسارت و چابکی تعریف کرده است. ما در پیندو همکاران خود را به صورت مستمر به یادگیری، توسعه فردی و استقبال از چالشهای متعدد در همین راستا دعوت میکنیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس