کارشناس پشتیبانی در این موقعیت شغلی، وظیفه بررسی محتوای ثبت شده توسط کاربران سایت و اعتبار سنجی آنها طبق قوانین موجود را دارند. (این قوانین در دوره های آموزشی و در قالب جزوات به کارکنان آموزش داده می شود)
شرح وظایف:
بصورت دورکاری و حداکثر دو روز در ماه بصورت حضوری در شرکت می باشد.
این موقعیت شغلی بصورت شیفت 'گردشی و در ساعت های مختلف شبانه روز و روزهای تعطیل است. (حداقل 2 روز و حداکثر 4 روز تعطیلی در ماه وجود دارد و این روزها ممکن است در روزهای تعطیل باشند یا خیر.)
داشتن شرایط دورکاری (میز و صندلی و کامپیوتر مناسب و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان می باشد.)
پیندو یک پلتفرم کاربر محور و یک بازار آنلاین برای خرید و فروش کالای نو یا ارائه خدمات است که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت میکند. پیندو بهعنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعهی گروه دیجیکالا با قدرت شگفتانگیزی که از آن گرفته است مسیر رشد و توسعه خود را با سرعت بالا پیش میبرد.
پیندو ارزشهای سازمانی خود را تعهد و مسئولیتپذیری، نتیجهگرایی، مشتریمحوری، صداقت و شفافیت ارتباطی، جسارت و چابکی تعریف کرده است. ما در پیندو همکاران خود را به صورت مستمر به یادگیری، توسعه فردی و استقبال از چالشهای متعدد در همین راستا دعوت میکنیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی سایتپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی