:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/822be43a-b767-466b-b593-631c3f08407f/main.png)
فارما آپریشنز | Pharma Operations
استخدام IT Help Desk
-
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
Job Description
Responsibilities
· Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions.
· Determine the best solution based on the issue and details provided by clients.
· Walk the clients through the problem-solving process.
· Direct unresolved issues to the next level of support personnel.
· Provide accurate information on IT products or services.
· Record events and problems and their resolution in logs.
· Follow up and update customer status and information.
· Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team.
· Identify and suggest possible improvements to procedures.
Requirement:
· Bachelor's degree in IT, Computer Science, or relevant fields.
· At least three years of experience as an IT support technician (Help Desk).
· Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.
· Ability to diagnose and resolve basic technical issues.
· Excellent communication skill
· Determine the best solution based on the issue and details provided by clients.
· Walk the clients through the problem-solving process.
· Direct unresolved issues to the next level of support personnel.
· Provide accurate information on IT products or services.
· Record events and problems and their resolution in logs.
· Follow up and update customer status and information.
· Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team.
· Identify and suggest possible improvements to procedures.
Requirement:
· Bachelor's degree in IT, Computer Science, or relevant fields.
· At least three years of experience as an IT support technician (Help Desk).
· Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.
· Ability to diagnose and resolve basic technical issues.
· Excellent communication skill
معرفی شرکت
گروه کوبل، یک گروه دارویی خصوصی با بیش از 3000 همکار و 100 برند ملی است که چرخه‌ی کامل و یکپارچه‌ی دارویی را در درون خود دارد. گروه کوبل با هدف بهبود کیفیت سلامت زندگی افراد در سه بعد جسمی، روانی و اجتماعی از طریق ارائه راهکارهای با کیفیت و نوآورانه ایجاد شده است. این گروه در تلاش است تا با تمرکز بر سلامت انسان، زمینه ساز و پدید آورنده ی دانش و راهکارهای جدید باشد. در گروه کوبل هر روز بهتر شدن و خلق ارزش های پایدار در حوزه سلامت و عملکرد مبتنی بر چهارچوب منشور اخلاقی، یک راه و رسم جاری است. شرکت های بزرگ زیرمجموعه گروه کوبل شامل کوبل دارو، داروسازی دکتر عبیدی و آدوراطب می‌شود.
-
مهارت‌های مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/bb6a8343-084e-4add-917c-cade5b0f7f51/main.jpg)
کارشناس IT (۱ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/88e7f76c-ad77-11eb-a186-86000088a815_04f79018-dcd8-410d-817f-ba40db7e96ec/main.jpg)
کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (HELP DESK) (۲۷ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/64d8385c-4f38-11eb-90b3-86000088a815_971de449-d762-4d5f-ad93-68f7588a60d4/main.png)
کارشناس Help Desk (پشتیبانی IT) (۳۳ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/27fa15ef-7b20-4eef-9f01-5b0a8e9a61a9/main.png)
Help Desk Specialist (۳۵ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/f9a061fd-6693-41c9-bf13-e440a57ce056/main.png)
کارشناس Help Desk (۳۳ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/62a125c5-dd63-42fa-84ee-20e8c9410c5e/main.png)
کارشناس پشتیبانی شبکه (Help Desk) (۱ روز پیش)
چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومه‌ساز رایگان
- دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام