شرکت پیتام به عنوان کامل ترین (BPO (Business Process Outsourcing ایران و به منظور تقویت تیم عملیاتی خود، نیازمند جذب Account Manager است. عزیزانی که در این حوزه فعالیت داشته و علاقه مند به کار با این سمت شغلی هستند، پیتام آماده پیوستن شماست.
مهارت های مورد نیاز:
مدیریت زمان, هزینه و ریسک پروژه بر اساس پلن ارائه داده شده به مشتری
گزارش دهی از روند اجرای پروژه
پاسخگویی به مشتری و رفع نیاز و خلق فرصت های جدید
توانمندی بالا در حل مسئله و روحیه کار تیمی بالا
توانایی مدیریت همزمان چند پروژه
روابط عمومی بالا، انعطاف پذیری و روحیه کار تیمی
مهارت در استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه
مسئولیت های مورد انتظار این نقش:
شرکت در جلسات با مشتری
برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان
پیگیری حل مشکلات مشتریان
تشخیص نیازها و دغدغه های مشتریان
راهنمایی مشتریان در رابطه با خدمت مورد نظر
گزارش دهی و پروپوزال نویسی
نیاز مندی ها و شرایط احراز:
روابط عمومی بالا
مسئولیت پذیر
پیگیر و فعال
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
دارای حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی
آشنایی و سابقه کار در حوزه تبلیغات و بازاریابی مزیت محسوب میشود.
معرفی شرکت
پیتام با استفاده از منابع انسانی متخصص و کارآمد و با به کارگیری روش های به روز و بهینه، به ارائه خدمات برون سپاری مرکز تماس و پشتیبانی محصولات و خدمات، به شرکت ها می پردازد و با خلق تجربه ماندگار برای مشتریانِ سازمان ها، آنها را در رسیدن به اهداف خود یاری می کند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپیگیری امور مشتریان