کارشناس پشتیبانی مشتری، مسئول پاسخگویی به سوالات و امور مسافران ورودی به ایران است.
ارتباط قوی، تسلط کامل به زبان انگلیسی، حس همدلی و مشارکت و انگیزه بالای کاری شرایط لازم برای این فرصت شغلی می باشد.
محیط شرکت بسیار پویا٬ جوان و مبتنی بر روابط اجتماعی قوی پرسنل فعلی می باشد.
* خواهشمندیم قبل از ارسال رزومه حتما از محتویات سایت بازدید بعمل بیاورید.
شرح شغل:
• پاسخگویی به موقع به نیازهای مسافران ورودی
• پیگیری و رفع مشکلات مشتریان در کار با وبسایت یا خدمات
• مشاهده نیازهای مشتریان و انتقال یافته ها به مدیران کسب و کار
• ارتباط مستمر با کلیه سرویس دهندگان خدمات گردشگری
مهارت ها و ویژگی های لازم:
• تسلط کامل به زبان انگلیسی
• علاقه مندی به حوزه گردشگری
• آشنایی به برنامه های Office
• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
مهارت ها و ویژگی های ترجیحی:
• تسلط به یکی از زبان های فرانسوی، آلمانی و ایتالیایی
• سابقه کار در صنعت گردشگری
• سابقه کار در بخش پشتیبانی مشتری
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟