حداقل 3 سال سابقه مرتبط در فروش تور های خروجی ویزادار. مسلط به تورهای خروجی مسیرهای آسیایی مانند کره و ژاپن ، اروپایی و امریکا
1. مهارتهای ارتباطی قوی
• توانایی صحبت مؤثر با مشتریان و گوش دادن به نیازهای آنها.
• برخورد محترمانه و حرفهای برای جلب اعتماد مشتریان.
• تسلط به اصول مذاکره برای متقاعد کردن مشتری.
2. دانش محصول و مقصدها
• آگاهی کامل از مقاصد گردشگری، شامل جاذبهها، فرهنگ، آبوهوا، و قوانین مربوطه.
• آشنایی با شرایط پروازها، هتلها، و برنامههای سفر.
• اطلاعات بهروز درباره ویزا، بیمه سفر، و دیگر نیازهای ضروری برای سفرهای خارجی.
3. تسلط به زبان خارجی
• مهارت در یک یا چند زبان خارجی (مانند انگلیسی) برای ارتباط با تأمینکنندگان یا مشتریان خارجی.
4. روحیه خدماترسانی
• توجه به نیازهای مشتری و تلاش برای ارائه بهترین تجربه ممکن.
• صبر و شکیبایی در پاسخگویی به سؤالات مشتریان.
• ارائه راهحل در مواقع بروز مشکل (مانند تأخیر پرواز یا تغییر برنامه سفر).
5. مهارتهای فروش و بازاریابی
• توانایی معرفی و تبلیغ تورها به شکلی جذاب.
• درک نیاز مشتریان و پیشنهاد پکیجهای مناسب با بودجه و خواستههای آنها.
• مهارت در کار با ابزارهای بازاریابی دیجیتال و شبکههای اجتماعی.
6. تسلط به ابزارهای تکنولوژی
• آشنایی با سیستمهای رزرواسیون آنلاین (GDSها مانند Amadeus یا ..).
• مهارت کار با نرمافزارهای اداری (Excel، Word) و سیستمهای مدیریت مشتریان (CRM).
7. خلاقیت و انعطافپذیری
• ارائه پیشنهادهای منحصربهفرد برای جذب مشتری.
• توانایی سازگاری با شرایط جدید و تغییرات ناگهانی.
8. علاقهمندی به سفر و فرهنگها
• اشتیاق به سفر و آشنایی با فرهنگهای مختلف، که میتواند به ارائه تجربیات واقعیتر و جذابتر به مشتریان کمک کند.
9. مسئولیتپذیری و مدیریت زمان
• مدیریت مؤثر زمان برای پاسخگویی به مشتریان و پیگیری درخواستها.
• انجام دقیق وظایف و اطمینان از صحت اطلاعات ارائهشده.
10. روحیه تیمی
• همکاری با همکاران برای دستیابی به اهداف فروش و ارائه خدمات بهتر.
• مشارکت در توسعه استراتژیهای جدید برای افزایش فروش.
معرفی شرکت
دفتر گروه گردشگری پرشیا واقع در تهران ، شهرک غرب و همچنین توکیو با بیش از۲۴سال سابقه درزمینه تورهای ورودی و خروجی فعال میباشد ، بعد از پاندمی کوید -۱۹ جهت بازسازی به تعدادی نیروهای پرانرژی ، جوان و فعال نیازمند است.