· تعیین اهداف، برنامههای عملکرد و استانداردهای دقیق و عینی برای کارشناسان
· ارتباط با کارکنان برای بررسی عملکرد، پیشرفت و اهداف، رسیدگی به مشکلات آنها و حل تعارضات سازمانی
· بررسی عمیق و ارائه گزارش عملکرد در خصوص هر کارشناس
· مربیگری کارشناسان برای کمک به بهبود عملکرد فروش
· مشاوره، حمایت، نظم دادن، انضباط بخشیدن و اخراج کارشناسان نامطلوب
· پیادهسازی سیستم ارزیابی عملکرد فروش و پرداخت پورسانت
· طرحریزی و اجرای برنامههای آموزشی (نیازسنجی، برنامه ریزی و اجرا)
· برنامهریزی جلسات منظم با تیم فروش
· انتخاب و استخدام کارشناسان داخل و خارج سازمان
مدیریت نیازهای مشتری
· حفظ درک عمیق از نیازهای مشتری و نظارت بر ترجیحات آنها
· حل مسائل مشتریان و پیگیری شکایات مشتری در رابطه با فروش و خدمات پس از فروش
· مشارکت در تنظیم قیمتگذاری و نرخهای تخفیف
· انتشار فصلنامه فروش سازمانی
· همکاری و ایدهپردازی در اجرای برنامههای مسرور کردن مشتری (باشگاه مشتریان)
مدیریت کسب و کار
· تقسیم بندی اهداف و پیشبینی درآمد سالانه و سه ماهه برای تیم فروش سازمانی
· ایجاد استراتژیهای فروش برای به دست آوردن مشتری یا مشتریان جدید
· پیگیری شاخصهای تیم فروش و ارائه گزارشهای مورد نیاز
· تجزیه و تحلیل دادههای فروش و ایجاد برنامههایی برای رسیدگی به انحراف عملکرد
· همکاری با مدیران بازاریابی برای تولید مشتری راغب
· مدیریت حضور در سوشال مدیا (سازمانی)
· حضور در لینکدین (شخصی)
· آماده سازی بودجه و تأیید هزینهها
· نظارت بر رقابت، شاخصهای اقتصادی، روند صنعت و تناسب آن با سبد کالایی
· تعیین فرایند فروش (مهندسی فروش)
· همکاری در ایده پردازی و اجرای کمپینهای مناسبتی
· برنامهریزی جهت افزایش سهم از کیف پول هر مشتری
· برنامهریزی جهت افزایش سهم از بازار هدایای سازمانی کشور
· حضور در جلسات مذاکره فروش با سازمانها و شرکتها
· برپایی و حضور در نمایشگاههای مرتبط داخلی یا خارجی
· نظارت بر اجرای کامل کلیه دستورالعملهای مالی در واحد فروش سازمانی
· نظارت بر فعالیت کارشناسان در CRM و تهیه بانک اطلاعاتی دقیق و دسته بندی شده
· توسعه سبد محصولات سازمانی
معرفی شرکت
پرامون، مجموعه فروشگاههای آنلاین و حضوری است. محصولاتی که در پرامون عرضه و به فروش می رسند، شامل زیورآلات و تابلوهای دست ساز با پوشش طلای 24 عیار، برند زرسام و زیورآلات ایتالیایی مونته آرچی و ساعت های اصل سوییس دیوید مورس است.
کلیه محصولات از پروسه طراحی، ساخت و فروش توسط خود پرامون صورت میگیرد.در پرامون؛ چه متقاضی کار در فروش باشید، چه پشتیبانی مشتری یا بازاریابی، ما به عنوان یک تیم عمل میکنیم و برای رسیدن به یک هدف مشترک حرکت میکنیم.
ما بیوقفه برای بهتر شدن تلاش میکنیم. با فروتنی و خوش بینی عمل میکنیم، به ایدههای بزرگ و کوچک احترام میگذاریم. ما به تنوع و صداهای مختلف احتیاج داریم.
ما یک سازمان جهانی هستیم اما پاهای خود را روی زمین نگه می داریم تا بتوانیم سریع عمل کنیم و ساده بمانیم.
مهارتهای مورد نیاز
فروش سازمانیاصول و فنون مذاکرهسرپرستی فروشفروش و بازاریابیسرپرستیفروش