آژانس توسعه کسب و کار پله | Pelle Agency

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر pelle.agency

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارمند پشتیبانی (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

پاسخگویی به چت آنلاین سایت
پاسخگویی به پیام‌های تلگرام
پاسخگویی به تماس‌های تلفنی
حل مشکلات اولیه کاربران و ارجاع درخواست‌های پیچیده‌تر به تیم‌های مرتبط
پیگیری درخواست‌ها و گزارش وضعیت به مدیران مربوطه
ارتباط مستمر با تیم‌های داخلی برای رفع مشکلات و بهبود فرآیندها
ثبت و پیگیری شکایات و درخواست‌های کاربران در سیستم
شرایط احراز:

توانایی برقراری ارتباط موثر و روان به صورت تلفنی و آنلاین
آشنایی با ابزارهای ارتباطی آنلاین (چت، تلگرام، تلفن)
دارای روحیه همکاری تیمی و توانایی مدیریت زمان
صدای واضح و بدون اشکال جهت تماس‌های تلفنی

شرایط کاری:

ساعت کاری: از 9 صبح تا 17 عصر
حقوق مطابق با حداقل حقوق وزارت کار

مزایا:

محیط کاری دوستانه و پویا
فرصت یادگیری و پیشرفت در حوزه پشتیبانی آنلاین و فروش
امکان همکاری بلندمدت

معرفی شرکت

آژانس توسعه کسب و کار پله - شریک استراتژیک در مسیر رشد و توسعه پلتفرم‌های دیجیتال
شرکت پله به عنوان کاتالیزور تخصصی در حوزه توسعه و بهینه‌سازی کسب و کارهای پلتفرمی فعالیت می‌کند. ما با تمرکز ویژه بر اکوسیستم‌های دیجیتال و پلتفرم‌ها، ترکیبی از تخصص استراتژیک، بینش‌های عمیق بازار و راهکارهای نوآورانه را برای رشد و توسعه پایدار پلتفرم‌ها ارائه می‌دهیم.
تیم متخصص ما، متشکل از مشاوران باتجربه در حوزه‌های مختلف پلتفرم‌های دیجیتال، با رویکردی جامع و سفارشی، راهکارهایی را برای چالش‌های خاص پلتفرم‌ها ارائه می‌دهد. از بهینه‌سازی تجربه کاربری و توسعه محصول گرفته تا استراتژی‌های جذب و نگهداشت کاربران، مقیاس‌پذیری و بهینه‌سازی مدل‌های درآمدی پلتفرم، ما در تمام مراحل رشد و توسعه در کنار شما هستیم.
همکاری موفق ما با پلتفرم‌های پیشرو در حوزه‌های مختلف، از پلتفرم‌های خدماتی و مارکت‌پلیس‌ها گرفته تا پلتفرم‌های آموزشی و اشتراک‌گذاری، گواهی بر تخصص ما در درک و حل چالش‌های منحصر به فرد کسب و کارهای پلتفرمی است. ما به ایجاد روابط بلندمدت با پلتفرم‌ها افتخار می‌کنیم و رشد آنها را رشد خود می‌دانیم.
در شرکت پله، ما معتقدیم که موفقیت یک پلتفرم در گرو درک عمیق از پویایی‌های اکوسیستم، نیازهای کاربران و بهینه‌سازی مستمر است. با ترکیب دانش تخصصی در حوزه پلتفرم‌ها، تفکر استراتژیک و اجرای دقیق، ما آماده‌ایم تا پلتفرم شما را به سطح بعدی برسانیم و در مسیر تبدیل شدن به یک پلتفرم پیشرو همراهی‌تان کنیم.