گروه مهندسی نرم افزار پژواک | Pejvak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر pejvakshop.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس ارزیابی رضایت مشتری (کال سنتر-خانم-شیراز)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:
آموزش مهارت های اولیه مرتبط
تماس با تمامی مشتریان شرکت به صورت دوره ای
سنجش رضایت ایشان بر اساس پارامترهای تشریح شده
شناسایی مشتریان ناراضی و علت نارضایتی ایشان
پیگیری شکایت مشتریان بر اساس فرایند تعیین شده
رسیدگی به شکایات تا مرحله جلب رضایت مشتری
===
شرایط احراز:
دارای فن بیان بسیار خوب
صبور و با حوصله
دارای قدرت ایجاد ارتباط با دیگران
دارای اعتماد بنفس
دارای توانایی خوب شنیدن
دارای توانایی ایجاد بایگانی و انجام امور دفتری و اداری
دارای توانایی پیگیری بالا
مهارت کار کردن با نرم افزارهای مجموعه آفیس (ورد، اکسل و پاورپوینت)
مهارت کار کردن با اینترنت

معرفی شرکت

گروه مهندسی نرم افزار پژواک در سال 1378 تاسیس شد و با پشتوانه بیش از یکصد هزار کاربر در سرتاسر ایران و به مدد تجربیات موفق در زمینه پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش و همچنین سبد کالای تکمیل شده با بیش از ده ها نرم افزار تخصصی شده برای مشاغل مختلف ، مدعی است که می تواند جهت صنوف متفاوت نرم افزار متناسب که به بهترین شکل ممکن مدیریت مالی و حسابداری مجموعه را انجام دهد ارائه نماید.