استخدام کارشناس اکانت منیجر (Account Manager Specialist)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
درباره این نقش ما در معاونت توسعه کسبوکار به دنبال جذب کارشناسان اکانت منیجر حوزه پذیرندگان (Account Manager Specialist) مسئولیتپذیر، نتیجهگرا و توانمند در مذاکره برای پیوستن به تیم مدیریت پذیرندگان در وایب هستیم. این نقش مسئولیت مدیریت کامل چرخه ارتباط با پذیرندگان (از برگزاری جلسات اولیه و عقد قرارداد تا آنبوردینگ، توسعه فروش و پایش عملکرد مرچنتها) را بر عهده داشته و نقش کلیدی در رشد کسبوکار و تقویت ارتباط پایدار با پذیرندگان ایفا میکند.
مسئولیتهای اصلی
مدیریت فرآیند قرارداد: هماهنگی و برگزاری جلسات اولیه با پذیرندگان جهت عقد قرارداد و پیگیری فرآیند تا نهایی شدن آن
آنبوردینگ و راهاندازی: هدایت فرآیند آنبوردینگ مرچنتها و نظارت بر راهاندازی اولیه سرویسها
توسعه فروش و پایش عملکرد: پایش مستمر عملکرد پذیرندگان و برنامهریزی جهت توسعه و افزایش میزان فروش آنها
پیگیری اسناد و مستندات: پیگیری منظم و دقیق دریافت و تکمیل مستندات و مدارک مورد نیاز از پذیرندگان
شایستگیها و نیازمندیها
تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای حوزه بازرگانی، مدیریت یا سایر رشتههای مرتبط
مهارتهای فنی و تخصصی
نرمافزارهای اداری: تسلط بر مجموعه Microsoft Office در سطح پایه تا متوسط
ابزارهای ارتباطی و وب: مهارت کار با ابزارهای ارتباطی و آشنایی عمومی با پنلها و سرویسهای وب
مهارتهای نرم و ویژگیهای فردی
ارتباطات و مذاکره: فن بیان قوی، مهارتهای ارتباطی مؤثر و توانایی مذاکره
مشتریمداری و حمایت: برخورداری از روحیه پشتیبانی و حمایت از پذیرندگان
مسئولیتپذیری و کار تیمی: قدرت پیگیری بالا، مسئولیتپذیری و توانایی انجام کار تیمی
حل مسئله و نتیجهگرایی: نتیجهگرا، منظم و دارای تفکر تحلیلی و توانایی حل مسئله
شرایط کاری و ساعات حضور
نوع همکاری: تمام وقت (حضوری)
ساعت کاری: روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:00 (همراه شناوری)
حضور در پنجشنبهها: الزام به حضور در 1 پنجشنبه در ماه (از ساعت 9:00 الی 13:00)
وایب، در مسیر ایجاد نسل تازهای از خدمات لندتک است؛ پلتفرمی که اعتبارسنجی هوشمند و خرید اقساطی ساده، تجربهای سریع و بدون پیچیدگی برای مشتریان و تأمینکنندگان ایجاد میکند. ما با اتکا بر فناوری و داده، راهکارهایی مقیاسپذیر میسازیم و فرهنگ یادگیری، همکاری و رشد تیمی را زیربنای توسعه و نوآوری خود میدانیم.
مهارتهای مورد نیاز
Account ManagementMicrosoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانی