پژوهنده راه | Pazhouhande-Rah

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر pazhouhande-rah.ir

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس CRM

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت پژوهنده راه به دنبال یک کارشناس متعهد و توانمند است که بتواند ارتباط موثری با مشتریان برقرار کرده ،مشکلات ایشان را برطرف کند و تجربه یک ارتباط حرفه ای و موثر را با ایشان ایجاد کند.

شرایط احراز

حداکثر سن 27 سال

محدوده کاری:تهران،گاندی جنوبی

تحصیلات :

ترجیحا مدرک کاردانی یا کارشناسی

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه:ساعت 8:30 تا 17:00
پنجشنبه:ساعت 9:00 تا 13:00

مهارت‌های کلیدی

توانایی برقراری ارتباط مؤثر و فن بیان قوی

مهارت شنوندگی فعال و حل مسئله در لحظه

تسلط به اصول مشتری‌مداری و نحوه برخورد با مشتریان

توانایی مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی با دقت و دلسوزی

مهارت در ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم CRM

آشنایی با اصول مذاکره و تکنیک‌های متقاعدسازی

توانایی اولویت‌بندی و مدیریت چندین درخواست به‌طور هم‌زمان

دقت بالا در ورود اطلاعات و ثبت سوابق مشتریان

روحیه کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌ها

توانمند در پاسخگویی به مشتریان به صورت تلفنی

صبور، باحوصله و دارای اخلاق حرفه‌ای

علاقه‌مند به تعامل با مشتریان و حل مشکلات آن‌ها

توانایی کنترل استرس و حفظ آرامش در شرایط چالش‌برانگیز

دارای روحیه یادگیری و بهبود مستمر

توانایی مدیریت مشتریان با دانش پایین

پیگیر و پرتلاش در برطرف کردن مشکلات مشتریان

معرفی شرکت

شرکت پژوهنده راه پردیس متمرکز در راهکاری های لندتک و فینتک بوده و تلاش دارد تا با جذب نیروی کارآمد در حوزه های مختلف نسبت به ارایه محصولات متنوع در این حوزه سرآمد باشد.