پی پینگ | Payping

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.PayPing.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پی‌پینگ منتظر شماست، اگر:

حداقل 3 سال تجربه پشتیبانی یا امور مشتریان دارید؛
شنونده خوبی هستید و از کمک کردن به مشتری انرژی می‌گیرید؛
صبورید و می‌تونید تحت فشار آرامشتون رو حفظ کنید؛
ارتباط گرفتن با آدم‌ها براتون لذت‌بخشه؛
بلدید مشکل رو از دل جمله‌های مبهم کاربر بیرون بکشید و مسئله رو حل کنید؛
از نظم، دقت و گزارش‌نویسی غافل نمی‌شید؛
به کار تیمی اعتقاد دارید و دنبال رشد حرفه‌ای در فضای فین‌تک هستید؛

تو تیم پشتیبانی قراره:

پاسخگوی تماس‌ها و درخواست‌های کاربران از طریق چت آنلاین، سایت، تلفن و ایمیل باشید؛
مشکلات کاربران رو شناسایی و تا حل کاملش پیگیری کنید؛
در احراز هویت، ثبت و صحت‌سنجی اطلاعات کاربران دقت و سرعت عمل داشته باشید؛
با واحدهای فروش، محصول و توسعه‌ی کسب‌وکار همکاری کنید تا نیازهای مشتریان تأمین بشه؛
بازخوردها و پیشنهادهای کاربران رو جمع‌آوری و برای بهبود خدمات با تیم‌ها به اشتراک بذارید؛
و به نگه‌داشت مشتریان فعلی و خلق تجربه‌ی مثبت از پی‌پینگ کمک کنید.

شرایط کاری:

محل کار: تهران، شریعتی، خیابان منظرنژاد (دفتر پی‌پینگ)
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17:30 – پنج‌شنبه‌ها تا 14 به‌صورت دورکاری
امکان دورکاری: اولویت با همکاری حضوری (دورکاری با هماهنگی مدیر)

مزایای همکاری با ما:

حقوق رقابتی و پرداخت منظم
بیمه تأمین اجتماعی، سرویس مساعده و وام و تسهیلات مالی
مسیر توسعه‌ی شغلی و امکان چرخش در تیم‌های مختلف
فرهنگ تیمی مبتنی بر رشد، احترام و مسئولیت‌پذیری
برنامه‌های توسعه‌ی مهارت و یادگیری در محیطی دوستانه

معایب همکاری با ما:

بیاید اگر چیزی دیدید، بگید تا بهترش کنیم :)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

پی‌پینگ یه استارتاپه که سال 94 توی شتابدهنده آواتک شکل گرفته. هدف ما اینه که نیازهای کسب وکارها در حوزه پرداخت آنلاین رو بصورت کامل برطرف کنیم. خیلی تلاش می‌کنیم یکی از مجموعه‌های پیشرو در صنعت فین تک کشور باشیم و همکارهایی رو به جمعمون اضافه کنیم که دوست دارن توی یکی از صنایع به‌روز و جدید دنیا فعالیت کنن.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست