ما دنبال هم تیمیای میگردیم که تجربه خوبی در این زمینه داشته باشه کارشناس پشتیبانی پیپینگ، با مدیر و سایر کارشناسهای تیم ارتباط نزدیکی داره و کارها رو به صورت تیمی پیش میبره.
خارج از تیم هم با خیلی از افراد در ارتباطه، از جمله فروش، محصول، توسعه کسب و کار و... اگه دوس دارین تو همچین فضایی کار کنین متن زیر رو بخونین و رزومهتون رو برای ما بفرستین.
ما خیلی مشتاقیم که یه گپوگفت دوستانه به صرف چای باهم داشته باشیم :)
ما تو تیم پشتیبانی قراره چه کارهایی انجام بدیم:
در اولین فرصت، به سوالات و درخواست کاربرها پاسخ بدین؛
پاسخگوییتون با حوصله و لحن خوش باشه؛
پیپینگ مشتریان متنوعی داره که راهکارهای متفاوتی رو لازم دارن؛ پس بسته به هر کاربر، راهکار مناسب رو بدین.
همکاری که وارد تیم ما میشه باید...
حداقل دو سال سابقه پشتیبانی داشته باشه.
توانایی حضور در شیفت عصر و همچنین روزهای تعطیل رو داشته باشه.
شیفتهای عصر و تعطیلات به صورت ریموته. بنابراین برخورداری از اینترنت پایدار خیلی مهمه.
مشتاق یادگیری سرویسهای جدید باشه.
در پاسخگویی صبور باشه.
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و همچنین تیمهای دیگه رو داشته باشه.
مزایای همکاری با ما:
اولویت ما فرهنگ تیمی و سازمانیمونه
کار در کنار باتجربهها و فرصت رشد و یادگیری
کار با محصولی که ۲۰۰ هزار نفر یوزر داره و مطمئنا پرچالشه و جذابیتای خودش رو داره
کار با محصولاتی برای بازارهای بین المللی
معایب کار با ما:
بیاین اگه چیزی پیدا کردین، بهمون بگین تا بهترش کنیم!
معرفی شرکت
پیپینگ یه استارتاپه که سال 94 توی شتابدهنده آواتک شکل گرفته. هدف ما اینه که نیازهای کسب وکارها در حوزه پرداخت آنلاین رو بصورت کامل برطرف کنیم. خیلی تلاش میکنیم یکی از مجموعههای پیشرو در صنعت فین تک کشور باشیم و همکارهایی رو به جمعمون اضافه کنیم که دوست دارن توی یکی از صنایع بهروز و جدید دنیا فعالیت کنن.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانی