ما به دنبال کارشناس پشتیبانی با حوصله، مسئول و خوش برخورد هستیم که در بالا بردن کیفیت فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی و امور مشتریان به ما کمک کند. شرکت پی فا در نظر دارد برای تکمیل کادر و بالابردن کیفیت مرکز تماس در شیفت صبح جذب نیرو میکند
شرح وظایف : پاسخ گویی به تماس هاو تیکت های مرتبط. پیگیری موارد تا حصول نتیجه که بنحوی کاربر رضایت کامل از خرید خود داشته باشد. همکاری با دیگر اعضای تیم به منظور دستیابی به نتایج بهتر. جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و به اشتراکگذاری آن با اعضای داخلی تیم خود. توانمندی ها: آشنایی کامل با کامپیوتر و کار با Office. اشنایی کار با CRM
معرفی شرکت
پیفا نسل جدید راهکارهای مالی و پرداخت اینترنتی است که پس از تجربههایی که در حوزه فینتک و ارزهای دیجیتالی داشته است، قدم در مسیر درگاههای مستقیم پرداختیاری گذاشته است تا تحولی نوین را جایگزین روشهای سنتی دریافت و پرداخت کسبوکارهای کوچک و بزرگ و حتی تجار شخصی کند.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به تلفنپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانی