آژانس پایش مدیا جهت توسعه فعالیت های خود در محیطی پویا و صمیمی درصدد جذب یک کارشناس متخصص در بخش ارتباط با مشتری و آشنا به حوزه صنعت IT و تبلیغات، به صورت حضوری و تمام وقت با شرایط ذیل می باشد:
وظایف:
تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
توانایی انجام مذاکرات موثر و توافقات اصولی در چهارچوب تعاملات حرفه ای با مشتری
. ایجاد ارتباط موثر، مذاکره با مشتری و شبکه سازی
پاسخگویی و رسیدگی به درخواست های مشتریان
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان
برگزاری جلسات و اراِئه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به مدیران ارشد
ارائه راهکار و قدرت تصمیم گیری صحیح
توانایی برنامه ریزی و ارائه موثر اطلاعات
پیگیری اثربخش
توانایی ها:
توانایی انجام کار تیمی ( روحیه مشارکتی)
تجربه کار با نرم افزارهای کال سنتر
قدرت حل مسئله و تصمیم گیری درست لحظه ای
مسئولیت پذیر و متعهد
در اولویت خواهید بود اگر:
به ویژگی های کسب و کار صنعت IT و حوزه تبلیغات مسلط باشید.
ارتباطات و شبکه ارتباطی قوی و فعال داشته باشید.
دارای مدرک MBA یا DBA باشید.
با مفاهیم مالی ERP آشنا باشید.
توانایی مستند سازی، گزارش نویسی و برگزاری جلسات حضوری داشته باشید
مزایا: بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی درمان
معرفی شرکت
آژانس فناوری اطلاعات پایش مدیا یکی از معتبرترین مجموعه های فعال در حوزه فناوری اطلاعات در ایران است.این مجموعه با ارائه خدمات سطح بالا توانسته است دایره وسیعی از مشتریان داخلی و خارجی را حمایت نماید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office