همراه کارت | Hamrah Card

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر hamrahcard.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی محصول

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به منظور گسترش فعالیت‌های اپلیکیشن پرداخت همراه کارت، به دنبال یک هم‌تیمی جدید در واحد عملیات هستیم. در همین راستا از فارغ التحصیلان رشته‌های دوره کارشناسی و صنایع با ویژگی‌های زیر دعوت می‌کنیم:

شرح فعالیت ها:
مستندسازی و بروزرسانی فرآیندها
پایش کانال های ارتباط با مشتریان
شناسایی نیاز مشتریان
مستندسازی نیازمندی های مشتریان و گزارشات مرتبط به محصول
پایش وضعی کیفی سرویس ها
آشنایی با برنامه نویسی و کوئری زدن مزیت محسوب میشود.

دانش و مهارت:
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
مدیریت زمان
انعطاف پذیری
آشنایی به Excel
آشنایی با فرآیند سازی

شرکت دارای بیمه تکمیلی و امکان دورکاری نیز می باشد.

معرفی شرکت

همراه کارت یکی از بزرگترین اپلیکیشن های حوزه پرداخت در ایران است که سهولت استفاده از خدمات مالی بر روی تلفن همراه را برای میلیونها ایرانی فراهم کرده است.
ما در همراه کارت به دنبال این هستیم که با خلق محصولات خلاقانه، استفاده مردم از خدمات مالی را ساده تر و لذتبخش تر کنیم. قطعا رسیدن به این هدف امکان پذیر نیست جز با داشتن تیمی خوش فکر، بلند پرواز، سخت کوش و پر انرژی. اگر شما کار کردن با چنین تیمی را دوست دارید، منتظر شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

مستندسازی پشتیبانی ارتباط با مشتری تهيه گزارشات پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی