اگه سابقه حضور توی تیمهای پشتیبانی رو داشتی، فرد پیگیر و وظیفهشناسی هستی و دنیای بازی و بازیکنها برات جذاب و هیجانانگیزه، بیا که تو پنکو منتظرتیم!
شرح مسولیتها:
راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق مکالمه از تیکت.
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
مستندسازی از تعاملات با کاربران
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
مهارتها:
مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
آشنا به فضای کار استارتاپی
علاقمند به کار تیمی
آشنا به نرم افزارهای آفیس
معرفی شرکت
تیم پیامنگار تندیس لیان، سازندهی محصولاتی چون پنتل و پنکو، با هدف راهاندازی بستر شبکههای اجتماعی مختلف و تهیه بازیهای آنلاین کار خود را آغاز کرده است. این تیم همواره در تلاش است تا با بهترین متخصصان حوزهی دیجیتال همکاری کرده و محصولاتی با کیفیت در جهت راحتی و رفع مشکلات کاربران طراحی و ارائه کند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانیامورمشتریان