پنکو | Panco

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر panco.me

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگه سابقه حضور توی تیم‌های پشتیبانی رو داشتی، فرد پیگیر و وظیفه‌شناسی هستی و دنیای بازی‌ و بازیکن‌ها برات جذاب و هیجان‌انگیزه، بیا که تو پنکو منتظرتیم!

شرح مسولیت‌ها:

راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق مکالمه از تیکت.
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
مستندسازی از تعاملات با کاربران
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.

مهارت‌ها:

مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
آشنا به فضای کار استارتاپی
علاقمند به کار تیمی
آشنا به نرم افزارهای آفیس

معرفی شرکت

تیم پیام‌نگار تندیس لیان، سازنده‌ی محصولاتی چون پنتل و پنکو، با هدف راه‌اندازی بستر شبکه‌های اجتماعی مختلف و تهیه بازی‌های آنلاین کار خود را آغاز کرده است. این تیم همواره در تلاش است تا با بهترین متخصصان حوزه‌ی دیجیتال همکاری کرده و محصولاتی با کیفیت در جهت راحتی و رفع مشکلات کاربران طراحی و ارائه کند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی