برقراری ارتباط موثر و مستمر با کاربران و رسیدگی به مسائل و نگرانیهای آنها از طریق چت آنلاین و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
شناسایی و درک نیازهای مشتریان و ارائه راه حل مناسب برای آن ها به صورت مداوم
همکاری بین تیمی برای اجرای بهینه کمپینها و اطمینان از کسب نتایج مطلوب
مشارکت در اجرای کمپینها و پیگیری فرآیند اجرای آنها و اطمینان از ارائه خدمات مطابق با انتظار کاربران
بررسی، جمعآوری و دستهبندی دادهها و ارائه گزارشهای دقیق و بهموقع درباره روند پیگیریها و امور در جریان
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی
تجربه کار تیمی
توانایی بالا در برقراری ارتباط مؤثر و پیگیری حرفهای امور
توانایی مدیریت همزمان چندین کار
تسلط در ابزارهای مایکروسافت آفیس
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه حضوری از ساعت 9 الی 17، پنجشنبه و جمعه چهار ساعت به صورت شناور و دورکار)
مزایا و تسهیلات:
وام
پاداش
امریهی سربازی
بیمه درمان تکمیلی
ساعت کاری منعطف
اتاق بازی
ناهار
میان وعده
فضای استراحت
سهام تشویقی
بستهها و هدایای مناسبتی
معرفی شرکت
تیم پیامنگار تندیس لیان، سازندهی محصولاتی چون پنتل و پنکو، با هدف راهاندازی بستر شبکههای اجتماعی مختلف و تهیه بازیهای آنلاین کار خود را آغاز کرده است. این تیم همواره در تلاش است تا با بهترین متخصصان حوزهی دیجیتال همکاری کرده و محصولاتی با کیفیت در جهت راحتی و رفع مشکلات کاربران طراحی و ارائه کند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانAccount Management