پیام آوا پردازش | Payam Ava Pardazesh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر payamava.net

فرصت‌های شغلی ۱۸

استخدام مدیر توسعه کسب و کار

دسته‌بندی شغلی

تحقیق بازار و تحلیل اقتصادی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فرصتی برای ساختن و توسعه مسیر رشد تجاری

در پیام‌آوا به‌دنبال فردی هستیم که فرصت‌های تجاری را شناسایی و پیگیری کند، آن‌ها را به همکاری تبدیل کند و برای تداوم و توسعه این همکاری‌ها برنامه داشته باشد.

شما در این جایگاه، مسیر تجاری مشتری را از اولین گفت‌وگوی فروش تا عقد قرارداد، مدیریت رابطه و توسعه همکاری راهبری می‌کنید. هدف، ایجاد درآمد پایدار از طریق شناخت نیاز مشتری، ارائه پیشنهاد مناسب و ساختن رابطه‌ای است که برای مشتری و شرکت ارزش بلندمدت داشته باشد.

برای پیشبرد این مأموریت، با تیم‌های بازاریابی، محصول و فنی همکاری نزدیک خواهید داشت و منابع و حمایت لازم برای شکل‌دهی و توسعه تیم متناسب با نیازهای این حوزه در اختیار شما قرار می‌گیرد.

در این نقش چه کارهایی انجام می‌دهید؟

فرصت‌های فروش را به همکاری تبدیل می‌کنید

سرنخ‌های ورودی و فرصت‌های تجاری را ارزیابی و پیگیری می‌کنید.
نیاز مشتری را می‌شناسید و با همکاری تیم‌های داخلی، پیشنهاد تجاری متناسب تهیه می‌کنید.
مذاکره و فرایند عقد قرارداد را پیش می‌برید.
مراحل فروش و روش‌های پیگیری را بهبود می‌دهید تا فرصت‌ها با نظم و دقت بیشتری به نتیجه برسند.
قیف فروش را مدیریت می‌کنید و بر اساس وضعیت فرصت‌ها، پیش‌بینی درآمد ارائه می‌دهید.

رابطه با مشتریان را حفظ و توسعه می‌دهید

ارتباط منظم و حرفه‌ای با مشتریان برقرار می‌کنید و شناخت خود از نیازهای آن‌ها را به‌روز نگه می‌دارید.
انتظارات مشتری و تعهدات شرکت را با هماهنگی تیم‌های محصول و فنی شفاف می‌کنید.
ارتباطات تجاری و مسائل مشتری را در طول همکاری و هنگام تحویل پروژه پیگیری می‌کنید.
تمدید قراردادها، فروش مکمل و افزایش دامنه همکاری با مشتریان موجود را راهبری می‌کنید.

برای رضایت و ماندگاری مشتری سازوکار می‌سازید

تجربه مشتری را در مراحل مختلف همکاری بررسی می‌کنید و برای رفع موانع رضایت و ادامه همکاری اقدام می‌کنید.
فرایندهای دریافت بازخورد، پیگیری پس از تحویل و شناسایی نشانه‌های ریزش را طراحی و سامان‌دهی می‌کنید.
بازخوردها و نیازهای مشتریان را به بینش‌های کاربردی برای تیم‌های بازاریابی و محصول تبدیل می‌کنید.
برای افزایش رضایت، حفظ مشتریان و تداوم درآمد برنامه‌ریزی می‌کنید.

عملکرد تجاری را قابل‌اندازه‌گیری و قابل‌بهبود می‌کنید

شاخص‌هایی مانند نرخ تبدیل، درآمد، تمدید قرارداد، حفظ مشتری و ریزش را تعریف و پایش می‌کنید.
داده‌های فروش و حساب‌های مشتریان را تحلیل و موانع رشد را شناسایی می‌کنید.
فرایندهای فروش، مدیریت حساب و پیگیری مشتری را مستند و استاندارد می‌کنید.
گزارش‌های منظم از عملکرد، پیش‌بینی درآمد، فرصت‌های رشد و مسائل نیازمند تصمیم‌گیری ارائه می‌دهید.

چه تجربه و توانمندی‌هایی برای ما اهمیت دارد؟

تجربه مؤثر در یک یا چند حوزه فروش سازمانی، توسعه کسب‌وکار، مدیریت حساب‌های مشتریان یا موفقیت مشتری.
سابقه راهبری تیم یا طراحی و بهبود فرایندهای تجاری.
توانایی نیازسنجی، ارائه پیشنهاد، مذاکره و پیشبرد فرصت‌ها تا عقد قرارداد.
تسلط بر مدیریت قیف فروش و پیش‌بینی درآمد.
شناخت کاربردی از تمدید قرارداد، حفظ مشتری، فروش مکمل و افزایش ارزش طول عمر مشتری.
توانایی تحلیل داده و استفاده از شاخص‌ها برای تصمیم‌گیری.
مهارت در مدیریت انتظارات، حل مسئله و ایجاد هماهنگی بین مشتری و تیم‌های داخلی.
توانایی اولویت‌بندی، تقسیم مسئولیت و توسعه تیم متناسب با اهداف کسب‌وکار.

تجربه در فروش و مدیریت مشتریان خدمات طراحی و توسعه وب‌سایت و سئو، مزیت محسوب می‌شود.

این فرصت برای چه کسی مناسب است؟

برای کسی که هم از مذاکره و پیشبرد فرصت‌های تجاری لذت می‌برد و هم به کیفیت و آینده رابطه با مشتری اهمیت می‌دهد؛ فردی که پیگیری منظم، قضاوت تجاری و توانایی ساختن تیم و فرایند را کنار هم دارد.

اگر در نقش‌هایی مانند توسعه کسب‌وکار، مدیریت فروش، مدیریت حساب‌های کلیدی یا موفقیت مشتری فعالیت کرده‌اید و آماده پذیرش مسئولیت گسترده‌تری در چرخه تجاری مشتری هستید، از آشنایی با شما استقبال می‌کنیم.

موفقیت شما چگونه ارزیابی می‌شود؟

بهبود نرخ تبدیل فروش، رشد درآمد مشتریان موجود، افزایش تمدید قرارداد، کاهش ریزش و دقت بیشتر پیش‌بینی درآمد، معیارهای اصلی این جایگاه هستند. ساختن تیم و فرایندهایی که دستیابی مستمر به این نتایج را ممکن کنند نیز بخشی از مأموریت شماست.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

آژانس خلاقیت پیام آوا پردازش در سال 1391 با محوریت ارائه خدمات طراحی وب سایت آغاز کرد. ما ایده های تجاری جسورانه مشتریانمان را به محصولات دیجیتالی استثنایی تبدیل می کنیم! مهم ترین خدماتی که در پیام آوا به عمل می رسند طراحی وبسایت اختصاصی، طراحی رابط و تجربه کاربری، سئو و اجرای کمپین های تبلیغاتی می باشد.
ما با بیش از ۹ سال سابقه، امروز مورد اعتماد برند های معتبر، کسب و کار های پیشرو و سازمان ها هستیم.

اگر شما هم قصد دارید به تیم خلاق پیام آوا پردازش، ملحق شوید رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
شرکت واقع در محدوده غرب - بلوار آیت الله کاشانی می باشد.