ارتباط گستر رشد پاوان | Pavan

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر pavan.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک فرد منظم، دقیق، مسئولیت‌ پذیر و خوش‌ برخورد هستیم که بتواند در تیم پشتیبانی و تولید محتوای ما نقشی مؤثر ایفا کند.
در این جایگاه، شما مسئول رسیدگی به پیام‌های کاربران و تولید محتوای متنی (با چهارچوبی مشخص) خواهید بود.

شرح وظایف:

پاسخ‌دهی محترمانه، سریع و دقیق به پیام‌های کاربران
ثبت و بروزرسانی محتواهای سایت و اپلیکیشن
بررسی و اصلاح اشتباهات احتمالی در محتواها
همکاری با تیم پشتیبانی و محتوا برای مدیریت روزانه درخواست‌ها
گزارش‌گیری از پیام‌ها، مشکلات کاربران و موارد نیازمند پیگیری
رعایت کامل اصول رفتار حرفه‌ای، نظم کاری و پاسخ‌دهی درست

مهارت‌های ضروری:

نگارش صحیح و روان متن فارسی
توانایی پاسخ‌دهی محترمانه و حرفه‌ای به کاربران
آشنایی ابتدایی با شبکه‌های اجتماعی (خصوصاً واتس‌اپ و تلگرام)
آشنایی مقدماتی کار با پنل‌های مدیریت محتوا
دقت بالا در وارد کردن داده‌ها و ثبت محتوا
سرعت مناسب در تایپ و مدیریت پیام‌های متعدد
توانایی انجام کارهای روتین با نظم و تمرکز
آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel, PowerPoint)
آشنایی با ابزارهای آنلاین و ابزارهای مختلف کامپیوتری

مهارت‌های امتیازی:

تجربه قبلی در پشتیبانی سایت و اپلیکیشن
توانایی گزارش‌دهی و مستندسازی
تسلط به ابزارهای کامپیوتری

ویژگی‌های شخصی:

بسیار مسئولیت‌پذیر، منظم و دقیق
اخلاق خوب، صبوری و احترام به کاربران
تعهد کاری بالا
توانایی مدیریت چند کار هم‌زمان
روحیه کار تیمی و تعامل سازنده
توانایی یادگیری‌ بالا

شرایط همکاری:

همکاری تمام‌وقت
حضور در محل شرکت
ساعات کاری منظم
حقوق توافقی

اگر فردی با اخلاق، قابل‌اعتماد، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستید، مشتاقیم شما را در تیم خود داشته باشیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شركت دانش بنیان ارتباط گستر رشد پاوان در سال ١٣٨٥ با هدف خدمت به جامعه علمي و صنعتي كشور در زمينه هاي مختلف عرصه ارتباطات و فناوري اطلاعات متولد گرديد. اين مجموعه با بيش از یک دهه سال سابقه فعاليت در زمينه شبكه و امنيت اطلاعات، در راستاي خودكفايي و اعتلاي امنيت سامانه هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات محصولات و خدمات مختلفی را ارائه کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست