• پاسخگویی به تماسهای مشتریان سازمانی و پیگیری و حل مشکلات و مسائل آنها • پاسخگویی تلفنی به سؤالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت گزارش • ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران • انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکل کاربر • Happy call
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز
• دارای روحیه یادگیری • آشنایی با رایانه، فناوری های Mikrotik ،TD-LTE و Network + • فن بیان خوب • دارای درک مناسب از فرآیندها • علاقه مند به محیط کاری جذاب و متناسب با تکنولوژی های روز • توانایی پیگیری موضوعات تا رسیدن به حل مسئله مناسب
مزایا
• بیمه تامین اجتماعی • آموزش تخصصی و سطح بالا • محیط کار پویا
روز های کاری رسمی و ساعت کاری 8:30 الی 17
معرفی شرکت
بیستاتِک همگام با پیشرفت در صنعتِ فناوری اطلاعات و ارتباطات، فعالیت حرفه ای خود را در سال 1389با تکیه بر توانایی نیروهای متخصص و کارآزموده و با بهره گیری از جدیدترین و به روزترین تجهیزات و امکانات؛ اقدام به ارایه خدمات اینترنت پرسرعت بی سیم اشتراکی، سیستم های نظارتی، تلفن ثابت بر بستر اینترنت، پنل های خورشید ، طراحی و توسعه ی وب اپلیکیشن و... نمود.
بیستاتک را نیروهایی متخصص، خلاق، منضبط و پرتلاش و آینده نگر پیش میبرند. اگر به دنبال رشد و پیشرفت خود هستید، با ما در ارتباط باشید.