پرداخت الکترونیک پاسارگاد | Pasargad Electronic Payment

بانکداری بیش از ۱۰۰۰ نفر www.pep.co.ir

فرصت‌های شغلی ۲۳

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

«ما در پرداخت الکترونیک پاسارگاد با تکیه بر سرمایه انسانی خلاق و نوآور و بهره‌گیری از دانش روز و فناوری‌های نوین، در مسیر خلق زیست‌بوم دیجیتالی امن و پیشرو در حوزه پرداخت گام برمی‌داریم. اگر شما هم به مسئولیت‌پذیری، رشد مستمر، نوآوری و خلق ارزش در یک محیط پویا باور دارید، خوشحال می‌شویم همراه ما باشید.»

مسئوليت‌ها و وظايف كليدی

دریافت، پیگیری و طبقه بندی درخواست های جدید، مشکلات و شکایات مطرح شده از طرف مشتری و ارائه راهکار مناسب
برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذینفع (بانک) در سطح ستاد در جهت پیشبرد تعهدات قراردادی
تهیه اطلاعات مورد نیاز جهت امکان سنجی انجام پروژه های جدید و ارائه پیشنهاد در جهت استفاده از محصولات و خدمات موجود در شرکت
پیگیری وصول مطالبات از مشتریان و تهیه گزارشات مربوطه
پیگیری و دریافت فاکتور مالی صورت حساب هر مشتری از مدیریت مالی
تهیه و تحلیل گزارشات عملکردی از وضعیت شبکه خدمات ارائه شده به مشتری
تهیه صورت وضعیت کارکرد ماهانه هر مشتری

مهارت‌ها و دانش مورد نیاز

آشنایی با صنعت بانکداری و فین‌تک
آشنایی با اصول و قوانین قراردادها
تسلط به Microsoft Word, Excel
دارای روحیه پیگیری تا حصول نتیجه
توانایی در برقراری ارتباط موثر با مشتریان
دارای روحیه مشتری‌مداری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد (سهامی عام) به عنوان یکی از شــــرکت‌های گروه مالی پاسارگاد و با مسؤولیت راهبری خدمات پرداخت الکترونیک از تاریخ ۱۳۸۴/۱۱/۳۰ آغاز به کار کرده و هم اکنون در گروه هلدینگ فناپ فعالیت می نماید.این شرکت با حفظ استانداردهای بین المللی خدمات پرداخت الکترونیک، اقدام به بستر‌سازی جهت ارایه خدمات پرداخت الکترونیک با استفاده از ابزارهای نوین این صنعت نموده است.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی