1. پيگيري موارد شکايت براساس دسته بندي های آن شامل :
- پيگيري، دريافت و کنترل گزارشات تیم مرکز تماس در خصوص شکايت - پيگيري، دريافت و کنترل گزارشات نامه هاي قضايي - پيگيري، دريافت و کنترل گزارشات ساير واحدها - کنترل شاخص واحد
2. بازدید و مراجعه حضوری به دفاتر و کارگزاران به منظور بازرسی طبق فرایند مرتبط
مهارت های رفتاری و تخصصی مورد نیاز:
تسلط نسبی به Excel
تفکر تحلیلی
توانایی بالا در انتقال مفاهیم
مهارتهای ارتباطی مناسب
پیگیری و نتیجه گرایی
آشنایی با صنعت پرداخت و الزامات شاپرک مزیت محسوب می شود.
تسهیلات و مزایای همکاری:
وام
پاداش
بیمه تکمیلی
دوره های آموزشی
هدایا و بسته های مناسبتی
بن کارت خرید
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد (سهامی خاص) به عنوان یکی از شــــرکتهای گروه مالی پاسارگاد و با مسؤولیت راهبری خدمات پرداخت الکترونیک از تاریخ ۱۳۸۴/۱۱/۳۰ آغاز به کار کرده و هم اکنون در گروه هلدینگ فناپ فعالیت می نماید.این شرکت با حفظ استانداردهای بین المللی خدمات پرداخت الکترونیک، اقدام به بسترسازی جهت ارایه خدمات پرداخت الکترونیک با استفاده از ابزارهای نوین این صنعت نموده است.