استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-شیراز)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
فارس
، شیراز
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
کارشناس مرکز تماس جهت پشتیبانی مشتریان خدمات فروش بلیط و گردشگری
دارای قدرت روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و خوش برخورد
پیگیر، متین و صبور در برابر مشتریان و خواسته های ایشان
مسلط به اینترنت و نرم افزار ورد
ترجیحا آشنا به رزرواسیون و فروش بلیط هواپیما
شرح کار:
ساعات کار: شیفت روز (10 الی 18) و شیفت شب (18 الی 24)
شیفت روز های پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی به صورت گردشی
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، پیام رسان، ایمیل و پیامک.
هدایت مشتریان برای انتخاب بهتر در راستای استفاده از خدمات.
بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل.
معرفی شرکت
مجموعه پرواز در ابتدای کار، در زمینه گردشگری و بهبود تجربه سفر فعالیت خود را از سال 93 در شیراز آغاز نمود و به مرور و با تکمیل کادر فنی مجرب خود در زمینه های فناوری اطلاعات و کسب و کارهای IT محور به فعالیت خود ادامه داده و توانسته جمع بزرگی از نیروهای توانمند این حوزه را برای تولید محصولات با کیفیت و جهانی، گامهای خوبی در جهت رسیدن به اهدافش بردارد .
اگر فکر می کنید که انگیزه، استعداد و توانایی های بالقوه ای در زمینۀ وب، تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات دارید و معتقدید که می توانید در صورت داشتن یک بستر مناسب کاری، این استعداد ها را در عمل به اجرا در بیاورید، به ما ملحق شوید.