کارمند واحد تور داخلی در حوزه گردشگری و آژانس هواپیمایی مدارک مرتبط با گردشگری 1. دادن اطلاعات لازم و کمک به مشتریان دریافتن و برنامه ریزی سفر های مناسب با شرایط آن ها برای تحصیلات و سفرهای کاری.
2. رزرو برنامه های مسافرتی با استفاده از سیستم کامپیوتری.
3. دادن اطلاع به مشتری پس از رسیدن مدارک و تحویل به مشتری.
4. اطلاع رسانی در خصوص هر گونه تغییرات احتمالی از جمله پرواز های لغو مشتری یا موارد جایگزین شده.
5. دادن اطلاعات در خصوص پاسپورت، ویزا، تور و ارز به مشتریان.
6. تاحدودی رسیدگی به شکایات احتمالی مسافرین.
7. تماس با مسافر و پرسیدن نظرات مسافر در مورد سفر خریداری شده از آژانس.
8. مهارت فروشندگی و جذب مشتری و قدرت بیان و خوشرویی.
9. توانایی تحمل فشار کاری زیاد و داشتن صبر و تحمل زیاد.
10. دردسترس بودن فرمهای مربوط به فروش و اطلاع به مدیریت در صورت اتمام فرم.
11. امور مربوط به دریافت و پرداخت فروش.
12. آمادگی اعزام به ماموریت در موقعیت های مختلف.
13. تنظیم دوره ای پکیج های مربوط به فروش به صورت هفتگی و اطلاع رسانی آن توسط سایت اینترنتی شرکت و دیگر ره های موجود از قبیل پیامک تبلیغاتی،چاپ بروشور و ...
14. بروز بودن اطلاعات در خصوص مقاصد گردشگری و بروز بودن آن بالاخص شناخت کامل هتل های پیشنهادی به مسافرین.
15. تهیه بلیت های چارتر از شرکت های معتبر با حداقل نرخ ممکن.
معرفی شرکت
شرکت خدمات مسافرت هوایی جهانگردی و زیارتی
فعالیت در حوزه گردشگری و هتلداری ، دارای مجوزهای همکاری با هواپیمایی، میراث فرهنگی و حج و زیارت