کارفرما: بخش خصوصی جهت همکاری با یک سازمان وابسته به وزارت علوم
موقعیت شغلی • کارشناس مرکز تماس میز خدمت HelpDesk
تخصص و مهارت مورد نیاز • کارشناس کامپیوتر یا فناوری اطلاعات یا سایر رشته های مرتبط • پاسخگویی به تماس مستقیم کاربران برای رفع مشکلات سامانه های نرم افزاری سازمانی از طریق درگاه های مختلف همچون تلفن و تیکت • آشنایی با روال کاری پیشخوان خدمت و ارجاع مشکل به لایه بالاتر در صورت لزوم • توانایی تسلط به راهنماهای کاربری سامانه های تحت پشتیبانی حقوق و مزایا • توافقی+ بیمه تامین اجتماعی
ساعت کاری • شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ الی ۱۶:۳۰
موقعیت جغرافیایی محل کار • نزدیک به میدان فردوسی
شرایط خاص • جنسیت: زن • سن: حداکثر 30 سال • تجربه مفید مرتبط: حداقل یک سال
معرفی شرکت
شرکت پرتوتاپ رایان (سهامی خاص)، از سال 81 با هدف توسعه صنعت IT و ایجاد زیر ساخت فنی جهت توسعه پایدار ، فعالیت خود را آغاز و اقدامات گسترده ای در زمینه فرهنگ سازی ، مشاوره و ارائه راه حلهای نوین در سطح عمومی جامعه ، برنامه ریزی و اجرا نمود.
برنامه شرکت توسعه واحد طراحی و تولید جهت ایجاد محصولات دانش بنیان، در حوزه فناوری های نوین(اینترنت اشیا، هوش مصنوعی و رباتیک) است . در این راستا شرکت مصمم است متخصصین خلاق و با اخلاق را گرد هم آورده تا در راستای اعتلای سطح کیفی محصولات کنونی و تولید محصولات جدید مبادرت ورزد.