ما در پرتو بیتا به فردی نیاز داریم با روابط عمومی بالا جهت راهنمایی کاربران سامانه ، برطرف کردن مشکلات آنها و توانایی پاسخگویی به تیکت ها.
شرایط احراز شغل:
1. جنسیت : خانم 2. سن : 20 الی 30 سال 3. سابقه کاری: حداقل 1 سال 4. مقطع تحصیلات : کارشناسی 5. رشته تحصیلی : کامپیوتر،نرم افزار، فن اوری اطلاعات 6. مدل و نحوه همکاری : تمام وقت 7.شیفت کاری: یک پنجشنبه در هر ماه( دور کار)
اهم شایستگی ها:
1. روابط عمومی بالا 2. ارتباط با مشتریان 3.توانایی راهبری تلفنی کاربران 4.آشنایی با office 5. دارای روحیه کار تیمی 6.توانایی حل مسئله و تحلیل موضوعات
اهم شرح وظایف:
1.پاسخگویی به موارد مطروحه توسط کاربران 2.پاسخگویی به تماس ها و تیکت ها 4.آماده سازی گزارشات 5.تهیه مستندات
EVP(ارزش های پیشنهادی کارفرما) اهم امتیازهای همکاری با خانواده پرتو بیتا:
-تجربه کار در یک محیط کاری آرام و صمیمی -فرصت همکاری و نقش آفرینی در پروژه های نرم افزاری در سطوح ملی -ارج نهادن به مفهوم غنی تعادل کار و زندگی -تعطیلی پنجشنبه ها -بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار -اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی -سرو میان وعده -اعطای کمک هزینه ناهاری -اهدای ولکام پکیج(بسته خوش آمد گویی) به کارکنان جدیدالورود -نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید و BRT (پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید)
معرفی شرکت
شرکت مهندسی فن آوری اطلاعات پرتو بیتا یک سازمان نرم افزاری و دانش بنیان با گرید فن آور می باشد که ازسال 88 فعالیت تخصصی خودش رو درصنعت نرم افزار آغاز کرده. حوزه فعالیت این کسب و کار ، توسعه وپشتیبانی از سامانه ها و نرم افزار هایی هست که به صنعت کشاورزی خدمت ارائه می کنن. این شرکت اولین، قدیمی ترین و بزرگترین مجموعه ای هست که بصورت تخصصی به صنعت طیور کشور خدمت نرم افزاری ارائه میده. محصولات و سامانه های تولید شده در این سازمان ، سامانه های ملی هستن(نظیر سامانه های سماصط ، ساتیما ، سماتیم ، هن ورک و...) که کلیه فعالان خرد و کلان این صنعت در خصوص کسب و کارخودشون با این بسترها سرو کار مستقیم دارن.اتمسفر این شرکت به مدل استارتاپی بسیار نزدیکه و منطق فرایند وتکنولوژی سازمانی از متد Agile پیروی می کنه . جو و محیط این شرکت آرام، امن ، صمیمی و به دور از تنشه و قطعا میتونه تجربه کاری به خاطر موندنی رو برای تیم رقم بزنه. پرتو بیتا ارزشمند ترین دارایی خودش روسرمایه های انسانی ذی قیمتش میدونه و از جمله دغدغه های اصلیش معطوف به توسعه و امنیت روانیه کارکنانش هست.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیسرپرستیامورمشتریانMicrosoft Office