همگامان | Partners

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر partners.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پاسخگویی مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

استخدام ۱۰ نفر کارشناس خانم و آقا جهت پاسخگویی مرکز تماس :
مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی
ترجیحا آشنا به زبان انگلیسی
حقوق و مزایا طبق قانون کار
کارشناس شیفت صبح خانم و شیفت شب آقا
آشنا به کار با کامپیوتر
سکونت در شهر تهران
شیفت صبح از ۸ تا ۱۶ ، شیفت میانی ۱۱ تا ۱۹، شیفت عصر ۱۶ تا ۲۴ ، شیفت شب ۲۲ تا ۸ صبح
توانایی های لازم :
1. توان مکالمه روان و سریع به فارسی سلیس و کاملا بدون لهجه
2. عدم لکنت و ایراد در ادای حروف و اصوات
3. ظرفیت مکالمه طولانی مدت و مستمر با دیالوگ های تکراری
4. قابلیت مذاکره تلفنی و مدیریت فضای گفتگو در طی تماس با مشتریان
5. توانایی مدیریت تنش های احتمالی طی مکالمه با مشتریان
6. توان پاسخگویی سریع و دقیق به درخواست ها و ثبت درخواست ها
7. امکان کار به صورت شیفتی و دورکاری
8. تسلط به استفاده از کامپیوتر و مهارت های اولیه آن
9. توان یادگیری سریع و آموزش پذیری بالا
10. شکیبایی در پاسخگویی به افراد سالمند و فاقد سواد
11. توانایی انجام چند کار همزمان
12. توانایی تفکیک مسائل شخصی با مسائل کاری

معرفی شرکت

شرکت مهندسی شبکه و فناوری اطلاعات همگامان اولین اپراتور مرکز تماس عمومی ایران دارای پروانه از سازمان تنظیم مقررات ، مجری پروژه های کارت هوشمند سوخت ، رجیستری موبایل ، طرح ملی املاک و اسکان کشور ، مرکز تماس شرکتهایی مانند سامسونگ کره ، گروه صنعتی سایپا و ...

مهارت‌های مورد نیاز

call center مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی