پارس وب | Parsweb

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر parswebdp.net

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی سایت (وردپرس-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

تیم پشتیبانی پارس‌وب نقشی کلیدی در ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان ایفا می‌کند. ما به‌دنبال فردی صبور، مسئولیت‌پذیر، دقیق و باانگیزه هستیم که بتواند با کاربران ارتباطی مؤثر، حرفه‌ای و دوستانه برقرار کرده و وظایف محوله را با نظم و دقت بالا به انجام برساند.

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار :

تسلط کامل به سیستم مدیریت محتوای وردپرس و افزونه‌های رایج مانند المنتور و ووکامرس
توانایی بررسی و رفع مشکلات مرتبط با قالب‌ها، افزونه‌ها و نمایش سایت
آشنایی با زبان‌های HTML، CSS و JavaScript در حد رفع اشکالات ظاهری و عملکردی
آشنایی با کنترل‌پنل‌های هاستینگ نظیر Cpanel و DirectAdmin
تسلط به مفاهیم اولیه سئو داخلی و روش‌های افزایش سرعت و بهینه‌سازی سایت
آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Word و Excel
توانایی کار با Photoshop برای انجام ویرایش‌های ساده و بهینه‌سازی تصاویر
برخورداری از فن بیان قوی و مهارت در انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده
توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای، مودبانه و سریع به درخواست‌های کاربران
دقت در مستندسازی، تهیه گزارش و پیگیری مستمر تسک‌ها
روحیه همکاری تیمی و توانایی کار در محیط‌های پویا و چالش
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
آشنایی با تنظیمات امنیتی پایه سایت‌های وردپرسی
توانایی تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ‌گیری) و بازیابی اطلاعات در شرایط لازم

شرح وظایف اصلی :

مدیریت درخواست‌های کاربران:
- پاسخ‌گویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و پیام‌های شبکه‌های اجتماعی با دقت و احترام
- هدایت مشتریان به سیستم‌های مناسب جهت پیگیری درخواست‌ها
- آموزش نحوه استفاده از پنل مدیریت سایت به مشتریان با زبانی ساده و قابل‌فهم
پشتیبانی فنی سایت‌ها:
- بررسی و تست کامل سایت‌ها پیش از تحویل به مشتری
- شناسایی و رفع اشکالات فنی، ظاهری و محتوایی سایت‌ها
مدیریت و همکاری تیمی:
- پیگیری تسک‌های مرتبط با تیم طراحی و توسعه و اطمینان از انجام صحیح آن‌ها
- تعامل مؤثر با اعضای تیم جهت رفع مشکلات پیچیده و ارائه راهکار
محتواگذاری و بهینه‌سازی :
- بارگذاری و ویرایش مطالب و صفحات سایت مطابق استانداردهای تعیین‌شده.
- بررسی و بهبود کیفیت محتوا و اطمینان از نمایش صحیح در سایت.
بررسی‌ها و گزارش‌دهی:
- ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت تیکت‌ها، مشکلات فنی و روند انجام پروژه‌ها.
- تست عملکرد سایت‌ها و جمع‌بندی مشکلات شناسایی‌شده برای ارسال به تیم فنی.
مدیریت امنیت و هاست:
- آشنایی با مدیریت هاست از طریق Cpanel و DirectAdmin.
- انجام تنظیمات اولیه و بررسی امنیت و سلامت سایت‌ها.
آموزش و مستندسازی:
- تهیه ویدئوها و مستندات آموزشی برای مشتریان و همکاران داخلی.
- ثبت و مستندسازی مشکلات رایج و راه‌حل‌های مربوط به آن‌ها.

مزایا فعالیت در پارس وب برای شما:

حقوق متناسب با توانایی و تخصص شما
بیمه تامین اجتماعی
پرداخت حقوق به موقع (بدون یک روز تاخیر)
همکاری بلندمدت
همکاری در محیطی پویا، جوان و سرزنده
امکان پیشرفت و ارتقای شغلی (مالی و علمی)
پاداش ارزیابی عملکرد

احترام گذاشتن به این ارزش‌ها، برای تیم ما ضروریه

تعهد به ارزش‌ها و قوانین شرکت:

مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر کارها
مدیریت زمان و انجام کارها در زمان تعیین شده
روحیه کار تیمی به معنای واقعی و تعامل با هم‌تیمی‌ها
علاقه‌مند به یادگیری مستمر
توانمندی در مواجهه با چالش‌های کاری و حفظ برخورد حرفه‌ای

شرایط همکاری:

همکاری به صورت تمام وقت و حضوری (امکان دورکاری و پروژه‌ای وجود ندارد)
ساعات کار شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17، پنج‌شنبه 9 الی 15
حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
محدوده شرکت: بلوار سجاد
عدم اشتغال به تحصیل
معافیت دائم یا پایان خدمت برای آقایان
ساکن شهر مشهد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

آژانس دیجیتال مارکتینگ پارس وب فعالیت خود را از سال ۱۳۹۳ در زمینه های فنی و مهندسی، IT و طراحی سایت در مشهد آغاز نمود. تجربه 11 ساله پارس وب در حوزه های طراحی سایت اختصاصی، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو سایت) و بازاریابی آنلاین قطعاً می تواند راهگشای رونق کسب و کار مشتریان ما باشد.
همکاری با پارس وب رابطه ای (برد – برد) برای هر دو طرف به همراه خواهد داشت، چراکه ما پیشرفت خود را درگرو پیشرفت کارمندان و مشتریانمان می دانیم و برای رسیدن به این مهم از هیچ کوششی دریغ نخواهیم کرد.
اگه دوست‌دارید در دنیای اطراف خودتون تغییرات مثبت ایجاد کنین، ما در پارس وب منتظر شما هستیم.