استخدام کارشناس پشتیبانی فنی سایت (وردپرس-مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت پارس وب به‌دنبال فردی صبور، مسئولیت‌پذیر، دقیق و باانگیزه هستیم که بتواند با کاربران ارتباطی مؤثر، حرفه‌ای و دوستانه برقرار کرده و وظایف محوله را با نظم و دقت بالا به انجام برساند. 

 مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار :

تسلط کامل به سیستم مدیریت محتوای وردپرس و افزونه‌های رایج مانند المنتور و ووکامرس
توانایی بررسی و رفع مشکلات مرتبط با قالب‌ها، افزونه‌ها و نمایش سایت
توانایی بارگذاری استاندارد محصولات سایت
آشنایی با نحوه دریافت اینماد 
آشنایی و تسلط بر نحوه دریافت درگاه های بانکی مانند زرین پال ، ملت و ...
آشنایی و تسلط بر نحوه دریافت درگاه های اقساطی مانند ترب پی،اسنپ پی، دیجی پی و ..
آشنایی با نحوه ثبت نام و فعالیت در مارکت پلیس های مختلف مانند ، ترب ، باسلام ...
آشنایی با زبان‌های HTML، CSS و JavaScript در حد رفع اشکالات ظاهری و عملکردی
آشنایی با کنترل‌پنل‌های هاستینگ نظیر Cpanel و DirectAdmin
تسلط به مفاهیم اولیه سئو داخلی و روش‌های افزایش سرعت و بهینه‌سازی سایت
آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Word و Excel
توانایی کار با Photoshop برای انجام ویرایش‌های ساده و بهینه‌سازی تصاویر
برخورداری از فن بیان قوی و مهارت در انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده
توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای، مودبانه و سریع به درخواست‌های کاربران
دقت در مستندسازی، تهیه گزارش و پیگیری مستمر تسک‌ها
روحیه همکاری تیمی و توانایی کار در محیط‌های پویا 
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
آشنایی با تنظیمات امنیتی پایه سایت‌های وردپرسی
توانایی تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ‌گیری) ، بازیابی بکاپ و انتقال اطلاعات سایت در شرایط لازم

 شرح وظایف اصلی :

مدیریت درخواست‌های کاربران: 
پاسخ‌گویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و پیام‌های شبکه‌های اجتماعی با دقت و احترام
هدایت مشتریان به سیستم‌های مناسب جهت پیگیری درخواست‌ها
آموزش نحوه استفاده از پنل مدیریت سایت به مشتریان با زبانی ساده و قابل‌فهم
پشتیبانی فنی سایت‌ها: 
بررسی و تست کامل سایت‌ها پیش از تحویل به مشتری
شناسایی و رفع اشکالات فنی، ظاهری و محتوایی سایت‌ها 
مدیریت و همکاری تیمی: 
پیگیری تسک‌های مرتبط با تیم طراحی , سئو و توسعه و اطمینان از انجام صحیح آن‌ها
تعامل مؤثر با اعضای تیم جهت رفع مشکلات پیچیده و ارائه راهکار
 محتواگذاری و بهینه‌سازی : 
بارگذاری محصول به شکل استاندارد
بهبود سرعت وب سایت با ابزار های مانند pagespeed 
بارگذاری و ویرایش مطالب و صفحات سایت مطابق استانداردهای تعیین‌شده. 
بررسی و بهبود کیفیت محتوا و اطمینان از نمایش صحیح در سایت. 
بررسی‌ها و گزارش‌دهی: 
ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت تیکت‌ها، مشکلات فنی و روند انجام پروژه‌ها. 
تست عملکرد سایت‌ها و جمع‌بندی مشکلات شناسایی‌شده برای ارسال به تیم فنی. 
مدیریت امنیت و هاست: 
آشنایی با مدیریت هاست از طریق Cpanel و DirectAdmin. 
انجام تنظیمات اولیه و بررسی امنیت و سلامت سایت‌ها. 
آموزش و مستندسازی: 
تهیه ویدئوها و مستندات آموزشی برای مشتریان و همکاران داخلی. 
ثبت و مستندسازی مشکلات رایج و راه‌حل‌های مربوط به آن‌ها. 

مزایا فعالیت در پارس وب برای شما:

حقوق متناسب با توانایی و تخصص شما
بیمه تامین اجتماعی
پرداخت حقوق به موقع (بدون یک روز تاخیر)
همکاری بلندمدت
همکاری در محیطی پویا، جوان و سرزنده
امکان پیشرفت و ارتقای شغلی (مالی و علمی)
پاداش ارزیابی عملکرد

احترام گذاشتن به این ارزش‌ها، برای تیم ما ضروریه

تعهد به ارزش‌ها و قوانین شرکت:

مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر کارها 
مدیریت زمان و انجام کارها در زمان تعیین شده 
روحیه کار تیمی به معنای واقعی و تعامل با هم‌تیمی‌ها 
علاقه‌مند به یادگیری مستمر 
 توانمندی در مواجهه با چالش‌های کاری و حفظ برخورد حرفه‌ای

شرایط همکاری:

همکاری به صورت تمام وقت و حضوری (امکان دورکاری و پروژه‌ای وجود ندارد)
ساعات کار شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17، پنج‌شنبه 9 الی 15
حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
عدم اشتغال به تحصیل
معافیت دائم یا پایان خدمت برای آقایان
ساکن شهر مشهد

محدوده شرکت: بلوار سجاد

معرفی شرکت

آژانس دیجیتال مارکتینگ پارس وب فعالیت خود را از سال ۱۳۹۳ در زمینه های فنی و مهندسی، IT و طراحی سایت در مشهد آغاز نمود. تجربه 11 ساله پارس وب در حوزه های طراحی سایت اختصاصی، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو سایت) و بازاریابی آنلاین قطعاً می تواند راهگشای رونق کسب و کار مشتریان ما باشد.
همکاری با پارس وب رابطه ای (برد – برد) برای هر دو طرف به همراه خواهد داشت، چراکه ما پیشرفت خود را درگرو پیشرفت کارمندان و مشتریانمان می دانیم و برای رسیدن به این مهم از هیچ کوششی دریغ نخواهیم کرد.
اگه دوست‌دارید در دنیای اطراف خودتون تغییرات مثبت ایجاد کنین، ما در پارس وب منتظر شما هستیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فنی HTML CSS Wordpress
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml