· نصب نرم افزار و پلاگین بر روی سرور داخلی یا هاست
· انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار
· آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
· گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
· شرکت در کلاسهای آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
· شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی
· ارائه گزارشهای دورهای به مدیر پشتیبانی
· پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی و آنلاین
· ارائه مشاوره به مشتری
مهارت مورد نیاز
· هوش بالا جهت یادگیری آموزش و مطالب
· برقراری ارتباط موثر با دیگران
· دارای روحیه کار تیمی
· دارای روحیه و توانمندی حل مسئله
· آشنا به بانک اطلاعاتی
· روابط عمومی بالا
معرفی شرکت
شرکت آوب، فعالیت خود را در زمینه فناوری اطلاعات از سال 1387 آغاز کرده و اکنون در حال فعالیت در حوزه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با برند نرم افزار CRM پارس ویتایگر است.
این نرم افزار راهکارهایی برای مدیریت کسب و کار ارائه میدهد و بطور کلی فرایندهای کسب و کار را سامان می بخشد.
شرکت آوب، به پیشرفت شما کمک می کند و با قرار گرفتن در محیطی تیمی و آموزشی، می توانید در کنار کسب تجربه، معلومات و توانایی های خود را نیز افزایش دهید.