ما بهمنظور تکمیل تیم پشتیبانی فنی خود، از افراد توانمند، مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری برای موقعیت کارشناس پشتیبانی فنی دعوت به همکاری مینماییم.
شرح وظایف
پایش منظم و مستمر سلامت سامانهها، سرورها و شبکه
تعامل مؤثر با تیمهای توسعه محصولات و بهاشتراکگذاری دانش فنی
بررسی، رفع و پیگیری اعلانها (Alerts) و ارجاع به واحد مربوطه در صورت نیاز تا رفع کامل مشکل
پاسخگویی به کلیه درخواستها و مشکلات رخداده در سامانهها
ثبت، تهیه و نگهداری گزارشها و مستندات روزانه و همچنین ارائه گزارشهای دورهای
شناسایی مشکلات پرتکرار و رایج و انتقال آنها به تیم توسعه جهت بهبود سیستمها
الزامات و مهارتها
آشنایی با سیستمعامل لینوکس و مفاهیم شبکه (Network)
شرکت پارس تأمین نوید رایانه، با پشتوانه بیش از یک دهه تجربه درخشان در اجرای پروژههای کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات و کسب بالاترین رتبه (رتبه A) از شورای عالی انفورماتیک، همواره به عنوان پیشرو در عرصه راهکارهای نوین الکترونیکی در کشور شناخته شده است.