شرکت در زمینه فروش اینترنتی به صورت یک فروشگاه آنلاین فعالیت می نماید و از یک نفر نیروی کارشناس به شرح وظایف و مهارتهای ذیل دعوت به همکاری می نماید:
- پاسخگويي به سوالات و درخواست های مشتريان در حوزه فروش و پشتیبانی محصولات شرکت به صورت تلفني يا از طريق ايميل و سیستم تیکتینگ
- انجام امور اجرایی مرتبط با مشتریان و نمایندگان و کار با نرم افزارهای مرتبط
- تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات و به روز رسانی مستندات موجود
- تماس با مشتریان و نمایندگان جهت پیگیری درخواست های آنها
- جمع آوری مطالب مرتبط با موضوعات محوله از طریق جستجو در اینترنت
مهارت های موردنیاز :
- تسلط به کار با کامپیوتر در حد اُپراتوری
- تسلط به نرم افزارهای Word و Excel و آشنایی با نرم افزار PowerPoint
- توانایی مکالمه تلفنی و تسلط به ارتباط با مشتری
- آشنایی با اینترنت و توانایی استفاده مناسب از موتورهای جستجو
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟