ما در شرکت پارس آناهید رایان سیستم (نماینده انحصاری ساعتهای کاسیو ژاپن در ایران)، به دنبال چندین همکار جدید در تیم پشتیبانی هستیم. اگر خود را شخصی موثر و پویا می دانید و تجربه ی کافی در زمینه مرکز تماس را دارید ما بی صبرانه منتظر دریافت رزومه های شما هستیم.
شیفت عصر : از ساعت 16:00 تا 00:00 .
از جمله مسئولیت های به عهده این فرد:
· بررسی تیکتهای ارسالی از سوی مشتریان و پاسخدهی به آنها؛
· پاسخگویی به تماس مشتریان؛
· راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری؛
· پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان؛
· انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان.
پشتيبانی از نظر ما داره این ویژگیها است:
· بادقت، منظم، انتقادپذیر، مسئولیتپذیر و دارای روابط عمومی خوب؛
· توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی؛
· توانمند درپاسخگویی به تماس های تلفنی و مکاتبات برون سازمانی؛
· علاقهمند به انجام کار بهصورت گروهی؛
· علاقه مند به یادگیری مطالب تازه؛
· مسلط به اینترنت و نرمافزارهای مایکروسافت آفیس؛
ساعات کاری:
شنبه تا جمعه با یک روز تعطیلی در هفته:
· شیفت عصر : از ساعت 16تا 22.
مزایا:
· بیمه تکمیلی رایگان
· سبد ارزاق
· هدایای مناسبتی
· بُن کارت
· دورههای آموزشی
· ناهار
· صبحانه
معرفی شرکت
گروه پارس آناهید(پوزیترون)، نماينده انحصاري واردات و توزيع و ارائه خدمات پس از فروش برندهای معتبر بین المللی در زمینه ساعت و لوازم جانبی موبایل در ايران ميباشد كه در راستاي توسعه برنامه كسب و كار شركتهاي تابعه نياز به استخدام تعدادي نيروي انساني تمام وقت براي انجام موقعیت های شغلی در تهران را دارد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس