پرگان سیستم | Pargan System

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.pargansystem.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت پرگان سیستم به دنبال همکارِ با انگیزه برای دپارتمان فروش و پشتیبانی نرم‌افزار گردشگری هستیم. مشتریان ما آژانس‌های مسافرتی هستند که می‌خواهند گردشگری الکترونیک خود را توسعه دهند.

عنوان سمت: کارشناس امور مشتریان

شرح وظایف:

· توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری

· با دقت و سرعت عمل بالا

· پاسخ دهی به تماس‌های ورودی و تیکت های مشتریان

· پیگیری و رفع مشکلات مشتری

· آشنا با رشته مدیریت گردشگری

· پیگیری امور تا حصول نتیجه

· همکاری در فروش و بازاریابی

· پشتیبانی کاربران در واتساپ و تلگرام شرکت

· مشاوره، راهنمایی کاربران جهت خرید

· توانایی مذاکره و متقاعد کردن مشتریان

· بررسی نیاز های مشتری برای آموزش بیشتر و ارائه به تیم محتوا برای آماده سازی محتوا

توانمندی‌های فرد:

· توانایی تحلیل و حل مسئله

· دارای روابط عمومی مناسب جهت برقراری ارتباط با دیگران

· مسئولیت پذیری

· آشنایی با فرآیندهای کار تیمی و توسعه نرم افزار

· با انگیزه برای یادگیری و تحقیق

· اشتراک گذاری دانش

· اهل تحقیق و جستجو برای پیدا کردن بهترین راهکار

· توانایی ارائه گزارش هفتگی و ماهانه به مدیریت

نیروها تحت آموزش‌های لازم قرار خواهند گرفت. اما داشتن هر کدام از شرایط زیر *امتیاز محسوب می‌شود:

آشنا به صنعت گردشگری، سطح متوسط زبان انگلیسی، حسابداری، مسلط به ICDL، آشنا به امور اولیه طراحی وبسایت html، css و وردپرس، آشنایی با اتوماسیون یا اپلیکیشن‌های تحت وب، آشنایی اولیه با سئو

* ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه از 9:00 الی 17:00 و پنج‌شنبه‌ها 9:00 تا 13:00 (حضوری، محدوده جردن)
حقوق: ثابت+پورسانت+بیمه+بیمه تکمیلی

معرفی شرکت

ما یه شرکت جوون و پویا هستیم که در زمینه تولید استارت آپ های گردشگری (هم داخل ایران و هم خارج ایران) فعالیت داریم. یه محیط آروم ، صمیمی و دوستانه آماده کردیم و سعی میکنیم با پیشرفت کارمندان باعث پیشرفت شرکت و جامعه گردشگری هم بشیم.
محیط رشد و پیشرفت توی شرکت همیشه فراهمه ، اینجا کسی مانع پیشرفت کسی نمیشه
سیستم های تحت وب، اپلیکیشن های موبایل، سیستم های تحت ویندوز ، سیستم های حسابداری ، طراحی سایت ، SEO ، وب سرویس ، پایگاه داده و .... همه چیز اینجا کار میشه و مورد استفاده قرار میگیره.