پرداخت نوین آرین | Pardakht Novin Arian

بانکداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر pna.co.ir

فرصت‌های شغلی ۲۶

استخدام کارشناس پشتیبانی بانک ها

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در معاونت عملیات پرداخت نوین به دنبال یک کارشناس پشتیبانی دقیق، مسئولیت پذیر، متعهد، با فن بیان بالا و علاقه مند به کار تیمی و یادگیری مستمر هستیم.

تخصص و مهارت های مورد نیاز:

فن بیان بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر
تسلط بر ms.office
آشنا با صنعت پرداخت و حوزه های بانکی
تسلط بر مکاتبات اداری
آشنایی با اصول مذاکره، آراستگی اداری و تعهد کاری
آمادگی اعزام به ماموریت (چندروز در ماه)

شرح وظایف و مسؤولیتها:

پاسخگویی به مسائل و مشکلات بانکی و فنی مشتریان از طریق تماس تلفنی، مراجعه حضوری و برگزاری جلسات.
ایجاد کانال ارتباط با کارفرمایان بانکی جهت تعامل بهتر و رفع ابهامات قرارداد.
پیگیری موارد ارجاع شده از سمت کارفرمایان بانکی(تلفنی-مکاتبه-برگزاری جلسه)
برگزاری جلسه تعاملی با شعب و سرپرستی بانک های تحت پوشش دفتر تهران
به حداقل رساندن زمان انتظار کارفرمایان بانکی جهت پیگیری امور جاری.
انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوطه و سازمان

معرفی شرکت

شرکت پرداخت نوین ، در سال ۱۳۸۵، با هدف گسترش شبکه و ارائه خدمات در حوزه پرداخت الکترونیک تاسیس شد. این شرکت در حال حاضر با مجوز بانک مرکزی و شاپرک (شبکه پرداخت الکترونیک کارت) با حدود ۲۰۰ نیروی ستادی، ۳۳ نمایندگی و بیش از ۷۰۰ نیروی پشتیبان در سراسر کشور، با تکیه بر تجارب پیشین و بهره گیری از دانش و فناوری های روز، خدمات و محصولات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می کند. برخی از این خدمات عبارتند از:
نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های پایانه فروش با قابلیت پذیرش همه نوع کارت های عضو شبکه شتاب نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های خودپرداز
نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های کیوسک خدمت رسانی
ارائه خدمات پرداخت آنلاین و درگاه پرداخت اینترنتی
ارائه خدمات پرداخت موبایلی