پرداخت نوین آرین | Pardakht Novin Arian

بانکداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر pna.co.ir

فرصت‌های شغلی ۲۲

استخدام کارشناس حفظ و نگهداشت مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در دفتر شرق تهران(نارمک) پرداخت نوین به دنبال یک همکار پیگیر و مسئولیت‌پذیر، ماهر در برقراری ارتباط موثر، مسلط به امور اداری(Microsoft Office) و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک هستیم.

مهارتهای تخصصی:

مسلط به microsoft officce
مسلط بر گزارش سازی در اکسل
آشنا با سامانه های صنعت پرداخت
آشنایی با فعالیت امور نمایندگان در صنعت پرداخت

شرح وظایف و مسئولیت ها:

بررسی و پیگیری درخواستها و مشکلات و موضوعات مربوط به مشتریان حوزه نگهداشت
پاسخگویی بموقع به نامه های اداری.
پاسخگویی و رسیدگی به امور شکایات
پاسخ و بررسی و مذاکره در مورد تراکنش ها
شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با حوزه نگهداشت مشتریان
پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با نگهداشت پذیرندگان (تعداد تراکنش ، مبلغ تراکنش نوع صنف)
تهیه و تحلیل گزارشات تراکنشی پذیرندگان
ارائه گزارشات تراکنشی به دفاتر و نمایندگی ها و پیگیری و دریافت نتیجه از ایشان

معرفی شرکت

شرکت پرداخت نوین ، در سال ۱۳۸۵، با هدف گسترش شبکه و ارائه خدمات در حوزه پرداخت الکترونیک تاسیس شد. این شرکت در حال حاضر با مجوز بانک مرکزی و شاپرک (شبکه پرداخت الکترونیک کارت) با حدود ۲۰۰ نیروی ستادی، ۳۳ نمایندگی و بیش از ۷۰۰ نیروی پشتیبان در سراسر کشور، با تکیه بر تجارب پیشین و بهره گیری از دانش و فناوری های روز، خدمات و محصولات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می کند. برخی از این خدمات عبارتند از:
نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های پایانه فروش با قابلیت پذیرش همه نوع کارت های عضو شبکه شتاب نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های خودپرداز
نصب، راه اندازی و راهبری دستگاه های کیوسک خدمت رسانی
ارائه خدمات پرداخت آنلاین و درگاه پرداخت اینترنتی
ارائه خدمات پرداخت موبایلی