مدیریت ارتباط با مشتریان داخلی، پیگیری سفارشات، هماهنگی ارسال کالا، پاسخگویی به نیاز مشتریان و توسعه فروش در بازار داخلی.
وظایف اصلی:
• دریافت، ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان داخلی. • هماهنگی با واحد تولید، انبار و حملونقل برای تحویل بهموقع کالا. • ارائه مشاوره و پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان. • پیگیری امور مالی، فاکتورها و مطالبات مشتریان. • تهیه و ارائه گزارشهای فروش داخلی به مدیر مربوطه. • تحلیل بازار داخلی و شناسایی فرصتهای فروش جدید. • حفظ و توسعه ارتباطات تجاری با مشتریان فعلی و بالقوه.
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
• آشنایی با اصول فروش و بازاریابی. • توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشتریان. • تسلط به نرمافزارهای CRM و آفیس (خصوصاً Excel). • دقت بالا در پیگیری سفارشات و امور مالی. • مهارت در تهیه گزارشهای تحلیلی فروش. • روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت چند پروژه به صورت همزمان. • مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، بازاریابی یا مرتبط.
معرفی شرکت
برند پاکشوما، یکی از اعضای خانواده الــف، در سال 1354 خورشیدی تحت برند لیدی واش (Lady Wash) با طراحی صنعتی و تولید انواع لباسشویی نیمه اتوماتیک کار خود را شروع کرد، در حال حاضر کارخانجات این شرکت در مساحتی به وسعت 300.000 (سیصد هزار) مترمربع مستقر بوده و در آن چندین خطوط تولید مرتبط با گروه محصولات ماشین ظرفشویی، ماشین لباسشویی، جاروبرقی، یخچال و فریزر و کولرگازی در حال فعالیت هستند .
پاکشوما نزدیک به 3050 نفر نیروی انسانی شاغل و بیش از 800 مرکز خدمات مشتریان با سرویسهای چندگانه و در سراسر ایران را داراست.