پژوهشگاه نیرو | NRI

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی IT

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

v عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Helpdesk)

مکان: تهران

نوع همکاری: تمام‌وقت

سابقه کار: حداقل 2 سال سابقه کار مفید در حوزه پشتیبانی فناوری اطلاعات

حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی در یکی از رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، علوم یا مهندسی کامپیوتر

v شرح موقعیت شغلی:

ما در تیم فناوری اطلاعات به‌دنبال همکاری با فردی متعهد و مسئولیت‌پذیر ، منظم، با اخلاق و مشتاق به یادگیری و دارای مهارت ارتباطی و تیمی قوی هستیم که بتواند در نقش کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Helpdesk) پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و در حفظ پایداری و ارتقاء زیرساخت‌های فناوری اطلاعات سازمان نقش مؤثری ایفا کند.

v مسئولیت‌ها:

پاسخگویی و پشتیبانی از کاربران در زمینه مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه‌ای
اسمبل کردن کامپیوتر و بررسی و رفع مشکلات سخت‌افزاری سیستم‌ها
نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و تجهیزات اداری (چاپگر، اسکنر و ...)
انجام امور مرتبط با زیرساخت پسیو شبکه (کابل‌کشی، ترانکینگ، پچ‌پنل و ...)
مدیریت حساب‌های کاربری و سطح دسترسی‌ها
شناسایی و رفع اختلالات شبکه‌ای در محیط‌های اکتیو و پسیو
مستندسازی دقیق اقدامات انجام‌شده و ثبت راه‌حل‌ها در سیستم تیکتینگ یا ابزارهای داخلی
همکاری با سایر اعضای تیم فناوری اطلاعات جهت ارتقاء کیفیت خدمات

v شرایط احراز شغلی:

o مهارت‌های تخصصی:

· تسلط به مفاهیم Network+

· آشنایی با مفاهیم MCSE

· آشنایی با مفاهیم CCNA و امنیت شبکه

· آشنایی با VoIP و زیرساخت‌های ارتباطی

· آشنایی با نصب و عیب‌یابی انواع سیستم‌عامل‌های ویندوز

· تسلط به کار با تجهیزات اداری و رفع اشکال آن‌ها

· تسلط به مفاهیم پایه شبکه و عیب‌یابی زیرساخت‌های ارتباطی

o مهارت‌های عمومی:

· صبور و با اخلاق، مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم

· دارای روحیه کار تیمی و تعامل سازنده با سایر واحدها و کاربران سازمان