استودیو پاییزان | Paeezan Studio

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر paeezanstudio.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در استودیو پاییزان به دنبال استخدام یک کارشناس پشتیبانی آشنا به بازی‌های موبایلی با شرایط ذیل هستیم.

مسئولیت‌های شما:

پاسخگویی به سوالات کاربران و راهنمایی آنها از طریق تلگرام، اینستاگرام، ایمیل و پلتفرم‌های پشتیبانی
پست و استوری گذاشتن در اینستاگرام در ساعات مشخص شده
بررسی مشکلات و پیشنهادات کاربران و انتقال به تیم محصول
بررسی پیام‌های گزارش‌شده توسط کاربران
پیگیری پرداخت‌های ناموفق کاربران

مهارت های شغلی:

روابط عمومی و قدرت بیان بالا
مهارت ارتباط با مشتریان
قدرت تجزیه و تحلیل بالا جهت آنالیز مشکلات کاربران
سرعت تایپ بالا

توانمندی های فردی:

متعهد
منظم
مسئولیت‌پذیر

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 5 عصر (امکان یک ساعت شناوری وجود دارد)

محل کار: محدوده‌ی سید خندان

مزیت‌های حضور در استودیو پاییزان:

محیط کاری دوستانه و پویا
حقوق رقابتی
همکاری با افراد متخصص در حوزه‌های مختلف
همکاری با شرکت‌های بین‌المللی و انجام پروژه‌هایی با مخاطب جهانی
امکان رشد و پیشرفت و یادگیری مستمر
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از ابتدای همکاری
دورهمی‌ها و جشن‌های مناسبتی
وام سازمانی
شناوری ساعات کاری

معرفی شرکت

ما در سال 1393 با نام پاییزان کار خود را در حوزه بازی‌سازی موبایل آغاز کردیم و همیشه در تلاش بوده‌ایم تا محصولاتی با کیفیت جهانی تولید و عرضه کنیم. در سال‌های اخیر، فعالیت‌هایمان را به داخل کشور محدود نکردیم. از جمله این فعالیت‌ها می‌توان به تولید و عرضه بازی‌های «پسرخوانده»، «باغ نگار»، «آشپزشو»، «بهاران»، «آوانگارد» و «ناوکرفت» اشاره کرد. همچنین همکاری‌های بین‌المللی ما با ناشران جهانی برای انتشار بازی پسرخوانده نمونه خوبی از صادرات محصولات فرهنگی ایرانی به خارج از کشور است. پس از موفقیت بازی «پسرخوانده» در نشر جهانی، بازی «باغ نگار» نیز در آمریکای شمالی و اروپا منتشر و به موفقیت خوبی دست یافت. ما در استودیو بازی‌سازی پاییزان تلاش می کنیم محیطی گرم، صمیمی و پویا فراهم کنیم و با حفظ روحیه همکاری و فعالیت گروهی به دنبال ساخت بازی‌های موفق‌تر هستیم.

از جمله افتخارات استودیو‌ پاییزان می‌توان به موارد ذیل اشاره کرد:

- جایزه بهترین بازی از دیدگاه هنری از جشنواره IMGA برای بازی پسرخوانده
- بیش از 18 میلیون نصب برای بازی پسرخوانده و عبور از مرز 160 هزار کاربر فعال روزانه
- بیش از 8 میلیون نصب برای بازی باغ نگار و و عبور از مرز 120 هزار کاربر فعال روزانه
- انتشار 5 بازی بین‌المللی و تمرکز روی کشورهای آمریکای شمالی، اروپا و حوزه منا
- جایزه بهترین بازی سال 99 مایکت برای بازی باغ نگار
- نامزد بهترین بازی استراتژی و بهترین بازی سال از ششمین جشنواره بازی‌های رایانه‌ای

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی نرم افزار
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست